¿Cómo me registro como vendedor en OnBuy y qué necesito?

¡Registrarte es muy fácil: te llevará menos de 15 minutos! Solo tienes que rellenar nuestro breve formulario de registro y te enviaremos un correo electrónico con los siguientes pasos.

Esto es lo que necesitarás:

• Un enlace a tu plataforma de venta actual
• 50 opiniones de los últimos 12 meses (con al menos un 90% valoradas con 4/5 estrellas)
• GTIN de tus productos (a menos que normalmente no lleven código de barras)
• Cuentas bancarias en la(s) moneda(s) de los sitios en los que tienes previsto vender
• Una solución de devoluciones para cada país en el que planees vender (ya sea una dirección local o una alternativa como Freepost o un servicio de recogida)
• Una tarjeta de débito o crédito con saldo disponible

También necesitarás algunos documentos empresariales y de identificación estándar:

• Detalles de registro de la empresa y del IVA, si corresponde. Más información sobre mis obligaciones de IVA
• Documento de identidad válido (pasaporte, carné de conducir o DNI)
• Justificante de domicilio (extracto bancario o factura de servicios, con fecha de los últimos 3 meses)
• Un teléfono móvil para verificación

¡Y, por supuesto, productos para vender!

¿Es OnBuy adecuado para mi negocio?

¡Por supuesto! Con tarifas claras, políticas sencillas y la promesa de no competir nunca con nuestros vendedores por las ventas, ofrecemos una plataforma que permite a los negocios prosperar. Cada libra gastada en OnBuy es una libra de facturación para nuestros vendedores, y creemos que así es exactamente como debe ser.

Tanto si quieres crecer a nivel local como si buscas expandirte a nuevos mercados, estamos comprometidos a apoyarte en cada paso para que tengas éxito.

¿Cómo puedo hablar con alguien?

Si te interesa unirte a OnBuy pero quieres saber más, ¡habla con nuestro equipo! Estamos aquí para responder a tus preguntas y guiarte durante el proceso de registro.

¿Qué información sobre el IVA necesito para vender en OnBuy ES?

No necesitas un número de IVA del España para vender en OnBuy ES si:

• Resides en uno de los países que aparecen a continuación; y
• Todavía no estás registrado para el IVA en el Reino Unido

Si estás registrado en el IVA en España, debes proporcionar tu número de IVA de España.

Países elegibles:

Si tu empresa tiene su sede en cualquier otro país, debes registrarte para el IVA de España y proporcionar tu número de IVA de España antes de vender en OnBuy ES. Aun así, puedes crear tu cuenta y vender en otros marketplaces de OnBuy sin un número de IVA de España.

• Reino Unido (UK)
• Austria
• Bélgica
• Croacia
• República Checa
• Dinamarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Grecia
• Hungría
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Luxemburgo
• Países Bajos
• Noruega
• Polonia
• Portugal
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Suecia
• Suiza
• Estados Unidos (EE. UU.)

¿Qué información sobre el IVA necesito para vender en los marketplaces de la UE de OnBuy?

Estoy registrado en el IVA en un país de la UE en el que planeo vender, o envío productos desde una dirección en ese país:

• Debes proporcionar un número de registro de IVA válido para ese país en concreto.

No estoy registrado en el IVA en ese país y no envío productos desde allí:

• No es necesario que proporciones un número de registro de IVA para vender en ese país.
• OnBuy recaudará el IVA en los pedidos que correspondan y te proporcionará nuestro número IOSS

¿Vendo los productos adecuados para OnBuy?

¡Casi seguro! Nuestro amplio catálogo abarca 17 grandes categorías, incluyendo Hogar y Jardín, Electrónica y Tecnología, Salud y Belleza, Herramientas y Bricolaje, Juguetes y Juegos, ¡y mucho más! Aceptamos casi todos los artículos, excepto aquellos indicados en nuestra Política de Productos Prohibidos .

¿Cómo puedo publicar o crear mis productos?

¡Tú decides! Puedes asociar tus productos a los que ya existen o crear nuevos, y contamos con plantillas de importación, integraciones de canales y nuestro asistente de productos para que todo sea muy sencillo.

¿Por qué necesito códigos de barras para crear mis productos?

Cada vez que se crea un producto en OnBuy, se almacena en nuestro catálogo. Como utilizamos un sistema de catálogo, los productos deben crearse utilizando la marca del fabricante correcta y el código de barras correspondiente.

¿No tienes códigos de barras? No te preocupes, si tienes una marca registrada en el Reino Unido o la UE para tu marca, puedes solicitar una exención de código de barras.

¿Dónde puedo conseguir códigos de barras?

Puedes obtener códigos de barras de GS1, el único proveedor autorizado de Números Globales de Artículo Comercial (GTIN). Estos números, que aparecen debajo del código de barras y también se conocen como EAN o UPC, identifican de forma única cada producto. Para más información y para conseguir códigos de barras, visita la web oficial de GS1 .

¿Pueden otros vendedores publicar mis productos?

Creemos que comprar y vender online debe ser sencillo para todos. Por eso, facilitamos que los compradores comparen productos y que los vendedores publiquen sus artículos fácilmente.

En la mayoría de los casos, puedes crear un anuncio para productos que ya existen en nuestro catálogo simplemente asociando el código de barras (GTIN), y otros vendedores también pueden hacerlo.

¿Ofrecen algún servicio adicional para propietarios de marcas?

¡Sí! Si eres el propietario de la marca registrada, es posible que podamos restringir que otros vendedores ofrezcan tus productos utilizando la función de Propiedad de Marca de OnBuy. Actualmente, esta función solo está disponible para marcas de etiqueta privada, donde ningún otro vendedor tiene acceso para obtener y suministrar tus productos.

¿Quién puede unirse al Registro de Marcas de OnBuy?

Para unirte al Brand Registry de OnBuy, debes ser el propietario registrado de una marca con registro de marca en España o la UE.

¿Cómo y cuándo recibiré mi pago?

Una vez que se envíen tus artículos, calcularemos la fecha de pago, que normalmente será 7 días después de que finalice el periodo de entrega estimado. Puedes programar una retirada mensual el día que mejor te convenga, o retirar tu saldo en cuanto esté disponible. ¡Tú decides!

¿Qué tipos de cuenta se aceptan?

Necesitarás una cuenta bancaria en la moneda o monedas del sitio o sitios donde quieras vender, o puedes usar una cuenta de WorldFirst o Payoneer para recibir pagos.

¿Aún no tienes una cuenta de WorldFirst o Payoneer? No te preocupes, puedes crearla fácilmente durante el proceso de registro.

¿Con quiénes te integras?

Nos integramos con una gran variedad de sistemas de gestión de canales y proveedores de cumplimiento, incluyendo Linnworks, Rithum, Volo, Shopify, PrestaShop, Magento y Woo Commerce, además de nuestra propia API.

¿Quieres saber más sobre las integraciones que ofrecemos? ¡Habla con nuestro equipo!

Mi sistema de canal no aparece en la lista, ¿qué puedo hacer?

¡Habla con nuestro equipo! Siempre estamos buscando nuevas integraciones y podemos informarte si vamos a integrarnos con la tuya.

¿Dónde puedo conseguir la documentación de la API de OnBuy?

Puedes acceder a la documentación de la API de OnBuy aquí: https://docs.api.onbuy.com

¿En qué ubicaciones puedo vender?

OnBuy admite ventas en varios países importantes. Puedes elegir vender en Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, España, Suecia, Suiza y/o el Reino Unido.

¡Y esto es solo el principio! Tenemos aún más destinos previstos para 2026, incluyendo emocionantes planes para expandirnos a Estados Unidos.

¿Puedo elegir en qué ubicaciones quiero vender?

¡Por supuesto! Tienes el control total sobre dónde quieres vender: puedes elegir vender solo en tu mercado local o en varias regiones. Además, a medida que nos expandamos a más ubicaciones, podrás activarlas en cuanto estén disponibles.

¿Cuánto cuesta vender en diferentes ubicaciones?

Vender en más lugares no tiene coste adicional. Todos los planes incluyen acceso a todos los marketplaces de OnBuy por defecto, para que puedas ampliar tu alcance sin aumentar tus gastos.

Las comisiones de venta varían según la moneda utilizada en cada mercado. Por ejemplo, las ventas en el Reino Unido se cobran en GBP, mientras que las ventas en países que usan el euro como España se cobran en EUR. Puedes ver un desglose completo aquí.

¿Tengo que vender en el Reino Unido?

Aunque OnBuy es una empresa de origen británico, no es obligatorio vender en el Reino Unido. Puedes operar solo en tu mercado local o expandirte a varias regiones: ¡tú decides!

¿Necesito crear cuentas separadas para cada ubicación?

No, solo necesitas una cuenta de vendedor de OnBuy. Puedes gestionar las ventas en todas las ubicaciones que elijas desde una sola cuenta y ajustar tus anuncios cuando lo necesites.

¿Cómo gestiono los envíos para ventas internacionales?

Podrás crear diferentes plantillas de envío para cada ubicación en la que elijas vender. Esto te permitirá establecer tiempos de preparación y entrega, servicios de envío y reglas de precios específicas para cada región.

Actualmente estamos buscando asociaciones para ofrecer tarifas de envío competitivas y pronto presentaremos soluciones que te ayudarán a simplificar tu proceso de envío.

¿Cómo se gestionan las devoluciones en las ventas internacionales?

Para ventas internacionales, deberás proporcionar una dirección de devoluciones en cada país en el que vendas. Como alternativa, puedes utilizar soluciones como Freepost o un servicio de recogida para gestionar las devoluciones sin necesidad de una dirección local.

¿Puedo establecer precios diferentes para distintas ubicaciones?

Sí, puedes establecer precios diferentes para cada ubicación. Tu inventario será independiente en cada región, lo que te permite controlar el stock y los precios en las monedas locales. Esto te da total flexibilidad para ajustar los precios según las condiciones del mercado, la competencia o la demanda de los clientes en cada país.

Ten en cuenta: debes incluir los aranceles, impuestos y gastos de envío en el precio de cada producto que vendas en OnBuy.

¿Cómo se gestionan el IVA y los impuestos en las ventas internacionales?

Los requisitos de IVA varían según el país en el que esté registrada tu empresa y desde dónde envíes los productos.

Para saber qué se aplica en tu caso, consulta nuestras preguntas frecuentes sobre el IVA.

¿Se requieren traducciones para los listados de productos en otros países?

Sí, las traducciones son obligatorias para todos los listados de productos en mercados internacionales. Ofrecer traducciones locales ayuda a que los clientes se sientan más seguros al comprar, lo que facilita tu entrada en el mercado y aumenta tus ventas.

¡Para facilitarte las cosas, pronto ofreceremos un servicio que se encargará de las traducciones y otros aspectos logísticos clave por ti!

¿Qué es Boost y cómo funciona?

Boost es una herramienta de marketing todo en uno que te ayuda a promocionar tus productos, ampliar tu alcance y aumentar tu visibilidad tanto en OnBuy como en canales externos seleccionados. Puedes aplicar Boost a todo tu inventario (recomendado) o personalizar la configuración para anuncios individuales, y solo pagas cuando vendes tu producto. Sin costes iniciales, sin riesgos, sin gastos innecesarios.

¿Cómo beneficia Boost a mis productos?

Boost da a tus productos la visibilidad que necesitan para vender más, más rápido. Obtendrás una variedad de beneficios, como acceso exclusivo a las mejores posiciones en las áreas de mayor tráfico de OnBuy, potentes anuncios fuera de la plataforma, mejor posicionamiento de tus productos y mucho más.

¿Cuánto cuesta Boost?

Boost es una herramienta basada en el rendimiento, así que no pagarás nada a menos que tu producto se venda.

Tienes el control total y puedes elegir tu Nivel de Boost entre el 5% y el 30%, además de las tarifas estándar de venta de OnBuy. Cuanto mayor sea tu Nivel de Boost, más invertimos en promocionar tus productos, logrando los mejores resultados sin costes iniciales.

¿En qué se diferencia Boost de los anuncios tradicionales?

A diferencia de los anuncios PPC (pago por clic), Boost es 100% libre de riesgos: solo pagas cuando realizas una venta; no se te cobra por clics ni impresiones. Cada céntimo se invierte en resultados garantizados: ¡más visibilidad, más compradores y más ventas!

Además, no tienes que preocuparte por perder tiempo configurando, gestionando y optimizando campañas publicitarias individuales. Con un solo clic, Boost se activa en todo tu inventario, asegurando que cada producto obtenga la máxima visibilidad y la mejor oportunidad de éxito. Es sencillo, potente y está enfocado en ofrecer resultados: sin riesgos, solo beneficios.

¿Qué es una tienda?

Tu tienda es un espacio exclusivo en OnBuy donde puedes mostrar y vender tus productos directamente a los compradores. Los clientes pueden buscar y comprar todo tu catálogo desde un solo lugar cómodo, y cada uno de tus anuncios lleva a páginas exclusivas: sin comparaciones de vendedores, sin competencia. ¡Todo gira en torno a tus productos, tu marca y tus ventas!

¿Quién puede crear una tienda?

Las tiendas están disponibles con los paquetes Partner o Professional, y los vendedores Professional disfrutan de herramientas y funciones avanzadas exclusivas. Compara las características de los paquetes.

¿Qué obtengo con una tienda?

Con una tienda, puedes:

• Muestra todo tu catálogo en un solo lugar
• Permite que los clientes busquen tu inventario de OnBuy directamente desde tu tienda
• Crea hasta 3 colecciones personalizadas, cada una con hasta 50 productos
• Crea tiendas separadas para cada ubicación en la que vendas
• Ofrece una experiencia de compra única, donde los clientes pueden explorar y comprar directamente de ti.

Desbloquea funciones adicionales con un paquete Profesional, incluyendo la personalización de tu tienda, tu logo en todo el sitio y promoción extra para llegar a más clientes.

¿Qué es una colección personalizada?

Las colecciones personalizadas te permiten agrupar productos según los temas que elijas, como "Más vendidos" y "Novedades", o categorías más específicas como "Imprescindibles de invierno" o "Equipamiento para exteriores". Puedes crear hasta 3 colecciones en tu tienda, cada una con un máximo de 50 productos, y actualizarlas en cualquier momento para reflejar tendencias, la demanda estacional o las preferencias de tus clientes.

Al igual que en tu tienda, todos los anuncios de tus colecciones llevan a páginas exclusivas: sin comparaciones entre vendedores, sin competencia.

¿Cómo funcionan las tiendas en varias ubicaciones?

Si decides vender en varios lugares, puedes crear tiendas independientes para cada sitio. Así podrás ofrecer traducciones locales, colecciones personalizadas y ofertas específicas para cada región, adaptando tu tienda a las tendencias, preferencias y necesidades de los clientes en cada ubicación.

¿Cuánto cuesta vender en OnBuy?

Nuestras tarifas son claras y sencillas, sin costes ocultos. A diferencia de otros marketplaces, no cobramos ninguna tarifa de publicación ni una comisión por transacción aparte. Nuestros paquetes flexibles te dan la libertad de elegir lo que mejor se adapte a tu negocio, y no te atamos a contratos a largo plazo.

¿Hay un periodo mínimo de contrato?

¡No! Nuestros paquetes de cuenta funcionan con un sencillo acuerdo renovable cada 30 días. Sin contratos a largo plazo, sin complicaciones: ¡solo venta fácil!

¿Cómo pago mi cuota de suscripción?

Para pagar tu cuota de suscripción, añade tu tarjeta de crédito o débito durante el proceso de registro. Tu suscripción se activará y las próximas cuotas se cargarán automáticamente a esa tarjeta el mismo día de cada mes en que realizaste el primer pago. Si tu fecha de facturación cae entre el 29 y el 31, el pago se procesará el día 28 de cada mes. ¡Así de fácil!