Επικοινώνησε μαζί μας

Έχεις κάποια ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σου;

Μπορες να βρεις πολλές χρήσιμες πληροφορίες στο Κέντρο Βοήθειας και Υποστήριξης, και συχνά είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να βρεις την απάντηση που ψάχνεις.

Αν αντιμετωπίσεις κάποιο πρόβλημα με μια παραγγελία, το πρώτο που πρέπει να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις απευθείας με τον πωλητή.

Αν έχεις λογαριασμό OnBuy

Απλώς συνδέσου χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποίησες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, και στη συνέχεια κάνε κλικ στο 'Προβολή Παραγγελιών'. Βρες τη σχετική παραγγελία, επίλεξε 'Επικοινωνία με τον Λιανοπωλητή', διάλεξε τον λόγο επικοινωνίας και πληκτρολόγησε το μήνυμά σου.

Αν ολοκληρώσεις την αγορά σου ως επισκέπτης

Κάνε μετάβαση στη σελίδα μας σύνδεσης και εισήγαγε τη διεύθυνση email που χρησιμοποίησες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Στη συνέχεια, απλώς κάνε κλικ στο κουμπί «Να μου σταλεί σύνδεσμος σύνδεσης μέσω email» και θα σου στείλουμε ένα email με έναν σύνδεσμο για να αποκτήσεις πρόσβαση και να διαχειριστείς τις πρόσφατες παραγγελίες σου.

Παρακαλούμε σημείωσε: Η OnBuy είναι μια διαδικτυακή αγορά που συνδέει πωλητές με πελάτες. Δεν πουλάμε ούτε αποστέλλουμε εμείς τα προϊόντα και ο πιο γρήγορος και εύκολος τρόπος για να επιλύσεις οποιοδήποτε ζήτημα είναι να επικοινωνήσεις απευθείας με τον πωλητή ακολουθώντας τη διαδικασία παραπάνω.