Como posso registar-me como vendedor na OnBuy e o que preciso?

Registar-se é muito fácil – demora menos de 15 minutos! Basta preencher o nosso formulário de registo rápido e enviaremos um email com os próximos passos.

Eis o que vai precisar:

• Um link para a sua plataforma de vendas atual
• 50 avaliações dos últimos 12 meses (com pelo menos 90% classificadas com 4/5 estrelas)
• GTINs para os seus produtos (a menos que normalmente não tenham código de barras)
• Contas bancárias na(s) moeda(s) do(s) site(s) onde pretende vender
• Uma solução de devoluções para cada país onde pretenda vender (seja um endereço local ou uma alternativa como Freepost ou um serviço de recolha)
• Um cartão de débito/crédito com possibilidade de cobrança

Também vai precisar de alguns documentos empresariais e de identificação padrão:

• Registo comercial e detalhes de IVA, se aplicável. Saiba mais sobre os requisitos de IVA
• Documento de identificação válido (passaporte, carta de condução ou cartão de cidadão)
• Comprovativo de endereço (extrato bancário ou fatura de serviços públicos, com data dos últimos 3 meses)
• Um telemóvel para verificação

E, claro - produtos para vender!

A OnBuy é adequada para o meu negócio?

Absolutamente! Com taxas transparentes, políticas simples e a promessa de nunca competir contra os nossos vendedores pelas vendas, proporcionamos uma plataforma que permite às empresas prosperarem. Cada libra gasta na OnBuy é uma libra em volume de negócios para os nossos vendedores – e acreditamos que é exatamente assim que deve ser.

Quer esteja focado no crescimento local ou a procurar expandir para novos mercados, estamos empenhados em apoiar o seu sucesso em cada passo do caminho.

Como posso falar com alguém?

Se está interessado em juntar-se à OnBuy mas quer saber mais, fale com a nossa equipa! Estamos aqui para responder às suas questões e orientá-lo durante o processo de configuração.

Que detalhes de IVA preciso para vender na OnBuy UK?

Não precisa de um número de IVA do Reino Unido para vender na OnBuy UK se:

• Está sediado num dos países indicados abaixo; e
• Ainda não está registado para o IVA no Reino Unido

Se estiver registado para IVA no Reino Unido, deve fornecer o seu número de IVA do Reino Unido.

Países elegíveis:

Se a sua empresa estiver sediada em qualquer outro país, deve registar-se para o IVA do Reino Unido e fornecer o seu número de IVA do Reino Unido antes de vender na OnBuy UK. Pode, no entanto, criar a sua conta e vender noutras marketplaces OnBuy sem um número de IVA do Reino Unido.

• Reino Unido (RU)
• Áustria
• Bélgica
• Croácia
• República Checa
• Dinamarca
• Estónia
• Finlândia
• França
• Alemanha
• Grécia
• Hungria
• Irlanda
• Itália
• Letónia
• Luxemburgo
• Países Baixos
• Noruega
• Polónia
• Portugal
• Eslováquia
• Eslovénia
• Espanha
• Suécia
• Suíça
• Estados Unidos (EUA)

Que informações de IVA preciso para vender nos marketplaces da OnBuy na UE?

Estou registado para efeitos de IVA num país da UE onde pretendo vender, ou envio produtos a partir de uma endereço nesse país:

• Deve fornecer um número de registo de IVA válido para esse país específico

Não estou registado para efeitos de IVA nesse país e não envio mercadorias a partir de lá:

• Não é necessário fornecer um número de registo de IVA para vender nesse país
• A OnBuy irá cobrar o IVA em encomendas elegíveis e fornecer-lhe o nosso número IOSS

Será que vendo os produtos certos para a OnBuy?

Muito provavelmente! O nosso vasto catálogo abrange 17 grandes categorias, incluindo Casa & Jardim, Eletrónica & Tecnologia, Saúde & Beleza, Ferramentas & Bricolage, Brinquedos & Jogos, e muito mais! Aceitamos praticamente todos os artigos, exceto aqueles indicados na nossa Política de Produtos Proibidos .

Como posso listar/criar os meus produtos?

A escolha é sua! Pode associar aos produtos já existentes ou criar novos, e contamos com modelos de importação, integrações de canais e o nosso assistente de produtos para tornar tudo mais simples!

Porque preciso de códigos de barras para criar os meus produtos?

Sempre que um produto é criado na OnBuy, ele é adicionado ao nosso catálogo. Como operamos com um sistema de catálogo, os produtos devem ser criados com a marca do fabricante correta e o respetivo código de barras.

Não tem códigos de barras? Não se preocupe, se possuir uma marca registada no Reino Unido ou na UE para a sua marca, pode solicitar uma isenção de código de barras.

Onde posso obter códigos de barras?

Pode obter códigos de barras da GS1, o único fornecedor autorizado de Global Trade Item Numbers (GTINs). Estes números, que aparecem por baixo do código de barras e também são conhecidos como EANs ou UPCs, identificam exclusivamente cada produto. Para mais informações e para obter códigos de barras, visite o site oficial da GS1 .

Outros vendedores podem listar os meus produtos?

Acreditamos que comprar e vender online deve ser simples, para todos! Isso significa facilitar a comparação de artigos para os compradores e a listagem de produtos para os vendedores.

Na maioria dos casos, pode criar um anúncio para produtos que já existem no nosso catálogo, associando o código de barras (GTIN), e outros vendedores podem fazer o mesmo.

Oferecem algum serviço adicional para proprietários de marcas?

Sim! Se for o proprietário da marca registada, poderemos restringir outros vendedores que anunciem os seus produtos através da funcionalidade de Propriedade de Marca da OnBuy. Esta funcionalidade está atualmente disponível apenas para marcas de etiqueta privada, onde nenhum outro vendedor tem acesso para obter e fornecer os seus produtos.

Quem é elegível para aderir ao Registo de Marcas da OnBuy?

Para se juntar ao Registo de Marcas da OnBuy, precisa de ser o proprietário registado de uma marca com registo comercial no Reino Unido/UE.

Como e quando recebo o pagamento?

Assim que o(s) seu(s) artigo(s) for(em) enviado(s), calcularemos a sua data de pagamento, normalmente 7 dias após o término do período de entrega previsto. Pode configurar um levantamento mensal num dia que seja mais conveniente para si, ou levantar o seu saldo assim que este estiver disponível. A escolha é sua!

Que tipos de conta são aceites?

Vai precisar de uma conta bancária na moeda/moedas do(s) site(s) onde pretende vender, ou pode utilizar uma conta WorldFirst ou Payoneer para receber pagamentos.

Ainda não tem uma conta WorldFirst ou Payoneer? Não se preocupe - pode criar uma durante o processo de registo!

Com quem é que se integram?

Integramos com um grande número de sistemas de gestão de canais e fornecedores de logística, incluindo Linnworks, Rithum, Volo, Shopify, Magento e Woo Commerce, bem como a nossa própria API.

Quer saber mais sobre as integrações que oferecemos? Fale com a equipa!

O meu sistema de canais não está listado - o que posso fazer?

Fale com a equipa! Estamos sempre à procura de novas integrações e podemos informá-lo se iremos integrar com a sua.

Onde posso obter a documentação da API da OnBuy?

A documentação da API da OnBuy pode ser acedida aqui: https://docs.api.onbuy.com

Em que locais posso vender?

OnBuy suporta vendas em vários países importantes. Pode escolher vender na Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Espanha, Suécia, Suíça e/ou Reino Unido.

E isto é só o começo! Temos ainda mais destinos planeados para 2025, incluindo planos entusiasmantes para expandir para os Estados Unidos!

Posso escolher em que locais quero vender?

Claro! Tem total controlo sobre onde quer vender – pode optar por vender apenas no seu mercado local ou em várias regiões. E, à medida que expandimos para mais locais, poderá ativá-los assim que estiverem disponíveis!

Quanto custa vender em diferentes locais?

Não há custos adicionais para vender em mais locais. Todos os pacotes incluem acesso a todos os marketplaces da OnBuy por padrão, para que possa aumentar o seu alcance sem aumentar os seus custos.

As taxas de venda variam consoante a moeda utilizada em cada mercado. Por exemplo, as vendas no Reino Unido são cobradas em GBP, enquanto as vendas em países que utilizam o Euro são cobradas em EUR. Pode consultar o detalhe completo aqui.

Tenho de vender obrigatoriamente no Reino Unido?

Embora a OnBuy seja uma empresa de origem britânica, não é obrigatório vender no Reino Unido. Pode operar apenas no seu mercado local ou expandir-se para várias regiões – a escolha é totalmente sua!

Preciso criar contas separadas para cada localização?

Não, só precisa de uma conta de vendedor OnBuy. Pode gerir as vendas em todos os locais escolhidos a partir de uma única conta e fazer ajustes nos seus anúncios sempre que necessário.

Como devo gerir os envios para vendas internacionais?

Poderá criar diferentes modelos de envio para cada local onde escolher vender. Isto permite-lhe definir tempos de preparação e entrega, serviços de entrega e regras de preços específicas para cada região.

Estamos atualmente a explorar parcerias para oferecer tarifas de envio competitivas e, em breve, iremos apresentar soluções para simplificar o seu processo de envio.

Como são processadas as devoluções em vendas internacionais?

Para vendas internacionais, terá de fornecer uma endereço de devolução em cada país onde vende. Em alternativa, pode utilizar soluções como Freepost ou um serviço de recolha para gerir devoluções sem necessidade de uma endereço local.

Posso definir preços diferentes para diferentes localizações?

Sim, pode definir preços diferentes para cada localização. O seu inventário será separado por região, permitindo-lhe controlar o stock e os preços nas moedas locais. Isto dá-lhe total flexibilidade para ajustar os preços consoante as condições do mercado, a concorrência ou a procura dos clientes em cada país.

Atenção: Deve incluir os deveres aduaneiros, impostos e custos de entrega no preço anunciado de cada produto que vende na OnBuy.

Como é feito o tratamento do IVA e dos impostos em vendas internacionais?

Os requisitos de IVA variam consoante o país onde a sua empresa está registada e o local de expedição das mercadorias.

Para saber o que se aplica a si, consulte as nossas FAQs sobre IVA.

São necessárias traduções para os anúncios de produtos noutros países?

Sim, as traduções são obrigatórias para todos os anúncios de produtos em mercados internacionais. Oferecer traduções locais ajuda os clientes a sentirem-se mais confiantes nas suas compras, facilitando a sua entrada no mercado e impulsionando as vendas.

Para facilitar a sua vida, em breve vamos disponibilizar um serviço para tratar das traduções e de outras questões logísticas por si!

O que é o Boost e como funciona?

O Boost é uma ferramenta de marketing tudo-em-um que o ajuda a promover os seus produtos, aumentar o seu alcance e melhorar a sua visibilidade na OnBuy e em canais externos selecionados. Pode aplicar o Boost a todo o seu inventário (recomendado) ou personalizar as definições para anúncios individuais, e só paga quando o seu produto é vendido. Sem custos iniciais, sem riscos, sem desperdício de dinheiro.

Como é que o Boost beneficia os meus produtos?

O Boost dá aos seus produtos a visibilidade de que precisam para venderem mais, mais rápido. Vai desbloquear uma variedade de benefícios, incluindo acesso exclusivo às melhores posições nas áreas de maior tráfego da OnBuy, anúncios potentes fora da plataforma, melhor classificação dos produtos e muito mais.

Quanto custa o Boost?

O Boost é uma ferramenta baseada em desempenho, por isso só paga quando o seu produto for vendido!

Tem controlo total, com a capacidade de definir o seu Nível de Impulso entre 5% e 30%, para além das taxas de venda padrão da OnBuy. Quanto mais alto for o seu Nível de Impulso, mais investimos na promoção dos seus produtos, proporcionando resultados máximos sem custos iniciais.

O que torna o Boost diferente dos anúncios tradicionais?

Ao contrário dos anúncios PPC (pay-per-click), o Boost é 100% livre de risco – só paga quando faz uma venda; não é cobrado por cliques ou impressões. Cada cêntimo trabalha para resultados garantidos: mais visibilidade, mais compradores, mais vendas!

Além disso, não precisa de se preocupar em perder tempo a configurar, gerir e otimizar campanhas publicitárias individuais. Com um único clique, o Boost ativa-se em todo o seu inventário, garantindo que cada produto recebe exposição premium e a melhor oportunidade de sucesso. É simples, poderoso e focado em entregar resultados – sem riscos, só recompensas.

O que é uma loja?

A sua loja é um espaço dedicado na OnBuy onde pode apresentar e vender os seus produtos diretamente aos compradores. Os clientes podem pesquisar e comprar todo o seu inventário a partir de um local conveniente, com cada um dos seus anúncios ligados a páginas exclusivas - sem comparações de vendedores, sem concorrência. Trata-se apenas dos seus produtos, da sua marca e das suas vendas!

Quem pode criar uma loja?

As lojas estão disponíveis com pacotes Parceiro ou Professional, com ferramentas e funcionalidades avançadas exclusivas para vendedores Professional. Compare as funcionalidades dos pacotes.

O que obtenho com uma loja?

Com uma loja, pode:

• Exiba o seu catálogo completo num único local conveniente
• Permita que os clientes pesquisem diretamente o seu inventário da OnBuy através da sua loja
• Crie até 3 coleções personalizadas, cada uma com até 50 produtos
• Crie lojas separadas para cada local onde vende
• Ofereça uma experiência de compra única, onde os clientes podem explorar e comprar diretamente de si!

Desbloqueie funcionalidades extra com um pacote Profissional, incluindo personalização da loja, o seu logótipo em todo o site e promoção adicional junto dos clientes.

O que é uma coleção personalizada?

As coleções personalizadas permitem-lhe agrupar produtos com base em temas à sua escolha, como "Mais Vendidos" e "Novidades", ou categorias mais específicas como "Essenciais de Inverno" ou "Equipamento de Exterior". Pode criar até 3 coleções na sua loja, cada uma com até 50 produtos, e atualizá-las a qualquer momento para acompanhar as tendências, a procura sazonal ou as preferências dos clientes.

Tal como na sua loja, todos os anúncios nas suas coleções têm páginas exclusivas — sem comparações entre vendedores, sem concorrência

Como funcionam as lojas em vários locais?

Se optar por vender em vários locais, pode criar lojas separadas para cada site. Isto permite-lhe oferecer traduções locais, coleções personalizadas e promoções específicas para cada região, adaptando a sua loja às tendências, preferências e necessidades dos clientes de cada local.

Quanto custa vender na OnBuy?

As nossas taxas são transparentes e simples, sem custos escondidos – ao contrário de outros marketplaces, não cobramos taxa de listagem nem uma taxa de transação separada. Os nossos pacotes flexíveis dão-lhe a liberdade de escolher o que melhor se adapta ao seu negócio, e não o prendemos a contratos de longa duração.

Existe algum período mínimo de contrato?

Não! Os nossos pacotes de conta funcionam com um acordo simples de 30 dias renovável automaticamente. Sem contratos de longo prazo, sem complicações – apenas vendas simples!

Como posso pagar a minha mensalidade?

Para pagar a sua subscrição, adicione o seu cartão de crédito ou débito durante o processo de registo. A sua subscrição será ativada e as próximas mensalidades serão cobradas automaticamente nesse cartão, no mesmo dia de cada mês em que fez o primeiro pagamento. Se a data de faturação for entre 29 e 31, o pagamento será processado no dia 28 de cada mês. Assim tão simples!