jinyue
Über uns
Dieser Verkäufer hat bestätigt, dass er alle geltenden Gesetze einhält und ausschließlich Produkte und Dienstleistungen anbietet, die den Richtlinien von OnBuy sowie den entsprechenden Vorschriften des EU-Rechts entsprechen.
Rechtlicher Name
Guangzhou Jinyue Auto Parts Co. Ltd.
Adresse
Room 315, No. 197, Shuixi Road, Guangzhou, Huangpu District, 510530
Firmennummer
914401063314450636
*Bitte beachten Sie: Geschäftsadressen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht für Rücksendungen vorgesehen. Weitere Informationen zu Rücksendungen & Umtausch finden Sie hier.
Rückgabe und Umtausch
Anders überlegt? Kein Problem! Für fast alle Einkäufe bei OnBuy gilt standardmäßig eine 30-tägige Rückgabegarantie.
Wenn Sie Hilfe zu einer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer, bei dem Sie bestellt haben. Loggen Sie sich dazu einfach in Ihr OnBuy-Konto ein, klicken Sie auf „Bestellungen anzeigen“, suchen Sie das Produkt und wählen Sie „Verkäufer kontaktieren“ aus.
Rückerstattungen
Um einen Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie bitte den Schritten im Abschnitt Rückgabe & Umtausch in unserem Hilfe- & Support-Center.
Detaillierte Informationen zu Ihren Verbraucherrechten finden Sie in unseren Kundenbedingungen.
OnBuy Schutz
Alle berechtigten Artikel sind automatisch durch den OnBuy-Schutz bis zu 180 Tage nach dem Kauf abgesichert – ganz egal, wie Sie bezahlt haben. Keine Haken. Keine versteckten Kosten. So zeigen wir Ihnen, dass Sie beim Einkaufen bei uns in sicheren Händen sind!
Wie funktioniert das?
Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, wenden Sie sich am besten zuerst an den Verkäufer, bei dem Sie bestellt haben. Das ist der schnellste und einfachste Weg, um die benötigte Hilfe zu erhalten!
In dem seltenen Fall, dass der Verkäufer das Problem nicht lösen kann oder will, greift der OnBuy-Schutz ein.
Sie können einen Antrag stellen, wenn:
- Ihre Bestellung kommt nicht an
- Ihre Bestellung entspricht nicht der Beschreibung
- Ihre Bestellung ist beschädigt oder defekt angekommen
- Es gibt ein Problem mit Ihrer Rückerstattung
Ausgewählte Bewertungen von jinyue
Von T. Malone
5/5Excellent service
Von A. Chupov
5/5I have received it safe and in time.
Von N. Weinbauer
5/5Es hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung. Alles super
Alle Bewertungen von jinyue
I am extremely disappointed with your service and I demand an immediate resolution to this situation.
I ordered a lightstick for a concert, and when I placed the order, the estimated delivery date was stated to be before June 16. Later, I received a message from your company saying there was a delivery issue and that the package would arrive later.
On June 25, I was at home and received a notification claiming that my package had been delivered. This is completely false. Neither I nor the staff at my dormitory received any package at all. On top of that, the shipment status now says that the package is being returned back to the sender.
How is it possible for the package to be “returned” if it never even reached me in the first place?
The concert is in two days, and because of your negligence, you completely let me down. I ordered this item in advance specifically for this event, and due to your poor service and mishandling of the delivery, I am left without my order and without enough time to fix the situation.
I demand:
1. An immediate full refund.
2. Additional compensation for the delayed delivery and the inconvenience caused.
If this issue is not resolved immediately, I will leave complaints and negative reviews on every possible platform and will contact consumer protection services.
I expect an urgent response.
Sollte am 12 Februar bei mir sein!
It doesn't work properly.....it only works for 3-5 minutes, then it turns off and shows that the battery is empty