Lumineat Mall

<p>Welcome to Lumineat Mall &ndash; Your premier shopping destination!</p> <p>Deeply rooted in the global cross-border e-commerce sector, we curate the finest products from around the world, rigorously selecting source supply chains and implementing strict quality control at every stage.</p> <p>We specialize in a wide variety of premium goods, covering home and lifestyle, trendy department store items, and everyday luxury goods, upholding the principles of authentic products and high cost-performance.</p> <p>Leveraging a mature cross-border logistics system, we offer efficient and direct global delivery, committed to meticulous service and an exceptional customer experience. With professional operational capabilities, we connect global goods with a quality lifestyle, striving to create a trustworthy one-stop shop for cross-border shopping.</p>

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Room 407, Building 1, No. 6, Hanji Avenue, Dalong Street, Panyu District, Guangzhou, guangzhou, 511450

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Wenn Sie Hilfe zu einer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer, bei dem Sie bestellt haben. Loggen Sie sich dazu einfach in Ihr OnBuy-Konto ein, klicken Sie auf „Bestellungen anzeigen“, suchen Sie das Produkt und wählen Sie „Verkäufer kontaktieren“ aus.

Um einen Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie bitte den Schritten im Abschnitt Rückgabe & Umtausch in unserem Hilfe- & Support-Center.

Detaillierte Informationen zu Ihren Verbraucherrechten finden Sie in unseren Kundenbedingungen.

Alle berechtigten Artikel sind automatisch durch den OnBuy-Schutz bis zu 180 Tage nach dem Kauf abgesichert – ganz egal, wie Sie bezahlt haben. Keine Haken. Keine versteckten Kosten. So zeigen wir Ihnen, dass Sie beim Einkaufen bei uns in sicheren Händen sind!

Wie funktioniert das?

Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, wenden Sie sich am besten zuerst an den Verkäufer, bei dem Sie bestellt haben. Das ist der schnellste und einfachste Weg, um die benötigte Hilfe zu erhalten!

In dem seltenen Fall, dass der Verkäufer das Problem nicht lösen kann oder will, greift der OnBuy-Schutz ein.

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• Ihre Bestellung kommt nicht an
• Ihre Bestellung entspricht nicht der Beschreibung
• Ihre Bestellung ist beschädigt oder defekt angekommen
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