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Requisitos para vendedores

Para vender através da rede OnCommerce, deve cumprir e aceitar todos os requisitos indicados abaixo.

Histórico de vendas comprovado

Deve fornecer um link para o seu website ou loja num marketplace* que apresente:

• Pelo menos 50 avaliações (4,5–5★) nos últimos 12 meses
• O nome da sua empresa (correspondente ao registo comercial)

*Marketplaces aceites: AliExpress, Allegro, Amazon, Back Market, BOL.com, Cdiscount, Decathlon.co.uk, eBay, ePrice, Etsy, Fnac, Kaufland, ManoMano.co.uk, NotOnTheHighStreet.com, Otto, TikTok Shop, Walmart, Wish.com e Zalando.

Conta de pagamento

Deve ter uma conta que suporte pagamentos na moeda local. As opções disponíveis incluem:

• Conta bancária da UE
• Payoneer
• WorldFirst

Esta conta deve ser verificada durante o registo.

Verificação da empresa

Deve ser capaz de fornecer:

• Documento de identificação com fotografia válido de um diretor, responsável ou representante
• Extrato bancário recente com o nome e morada da empresa
• Comprovativo de endereço para devoluções
• Documento da entidade empresarial*

*Exemplos: Certidão de registo comercial, certidão de trabalhador independente (empresários em nome individual), contrato de sociedade.

Registo de IVA

Deve cumprir os requisitos de IVA aplicáveis na(s) sua(s) região(ões) de venda:

• Venda no Reino Unido: É necessário número de IVA do Reino Unido, exceto se a empresa estiver sediada num país isento de IVA e ainda não estiver registada para efeitos de IVA no Reino Unido.
  Ver todos os países isentos
• Venda na UE: É necessário número de IVA europeu se estiver sediado ou efetuar envios a partir do país de venda. Caso contrário, o OnCommerce cobra o IVA e utiliza o nosso número IOSS.

Devoluções e reembolsos

Deve:

• Fornecer uma morada de devoluções local ou suportar os custos de devolução para o estrangeiro
• Cumprir a nossa política de reembolso total em 30 dias*
• Aceitar devoluções de produtos com defeito até 180 dias

*Aplicam-se exclusões para produtos personalizados e perecíveis.

Requisitos dos produtos

Todos os produtos devem:

• Ter GTINs válidos (EAN, UPC ou ISBN)
• Ser autênticos e cumprir as regulamentações locais e as políticas da plataforma
• Estar listados no idioma local
• Apresentar o preço total, incluindo impostos, taxas aduaneiras e custos de envio

Os produtos de Marcas Protegidas devem incluir autorização válida para venda.

Distribuição inteligente

O OnCommerce dá acesso a um número crescente de canais de retalho globais, incluindo OnBuy, Comet (UK) e easyShop.

Liste os seus produtos e a nossa tecnologia inteligente determina automaticamente onde terão melhor desempenho. Isto significa que os seus produtos poderão ser listados em vários sites dentro das regiões onde vende.