AMgenius LTD
Über uns
<p>I am dropship market</p>
Dieser Verkäufer hat bestätigt, dass er alle geltenden Gesetze einhält und ausschließlich Produkte und Dienstleistungen anbietet, die den Richtlinien von OnBuy sowie den entsprechenden Vorschriften des EU-Rechts entsprechen.
Rechtlicher Name
Amgenius LTD
Adresse
1102 Chester Road, Manchester, Stretford, County (Optional), M32 0HL
Firmennummer
16242079
*Bitte beachten Sie: Geschäftsadressen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht für Rücksendungen vorgesehen. Weitere Informationen zu Rücksendungen & Umtausch finden Sie hier.
Rückgabe und Umtausch
Anders überlegt? Kein Problem! Für fast alle Einkäufe bei OnBuy gilt standardmäßig eine 30-tägige Rückgabegarantie.
Wenn Sie Hilfe bei einer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer, bei dem Sie bestellt haben. Loggen Sie sich dazu einfach in Ihr OnBuy-Konto ein, klicken Sie auf „Bestellungen anzeigen“, suchen Sie das Produkt und wählen Sie „Verkäufer kontaktieren“ aus.
Rückerstattungen
Um einen Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie bitte den Schritten im Abschnitt Rückgabe & Umtausch in unserem Hilfe- & Support-Center.
Detaillierte Informationen zu Ihren Verbraucherrechten finden Sie in unseren Kundenbedingungen.
OnBuy Schutz
Alle berechtigten Artikel sind automatisch durch den OnBuy-Schutz bis zu 180 Tage nach dem Kauf abgesichert – ganz egal, wie Sie bezahlt haben. Keine Haken. Keine versteckten Kosten. So zeigen wir Ihnen, dass Sie beim Einkaufen bei uns in sicheren Händen sind!
Wie funktioniert das?
Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, wenden Sie sich am besten zuerst an den Verkäufer, bei dem Sie bestellt haben. Das ist der schnellste und einfachste Weg, um die benötigte Hilfe zu erhalten!
In dem seltenen Fall, dass der Verkäufer das Problem nicht lösen kann oder will, greift der OnBuy-Schutz ein.
Sie können einen Antrag stellen, wenn:
- Ihre Bestellung ist nicht angekommen
- Ihre Bestellung entspricht nicht der Beschreibung
- Ihre Bestellung ist beschädigt oder defekt angekommen
- Es gibt ein Problem mit Ihrer Rückerstattung
Ausgewählte Bewertungen von AMgenius LTD
Von M. langford
5/5Order arrived on time
Von h. denison
5/5Good communication
Von C. Maxim
5/5Delivered on time
Von M. Dudfield
5/5Service was great, well packaged
Von K. Leitchman
5/5The seller.wss great and delivered.on time.
Von P. McCutcheon
5/5Fast secure delivery and good value prices.
Von M. Bhaiyat
5/5Quick and well packed
Alle Bewertungen von AMgenius LTD
I had no idea that Onbuy used Amazon for deliveries so this was very confused because I often order this very same product from Amazon.
I did not receive any delivery confirmation from Onbuy so eventually still confused I contacted Onbuy to enquire to where my order was, they replied quickly to tell me that they had delivered both items and sent me a picture of the one delivered item along side the separate item from ordered from Amazon on my doorstep telling me both items were delivered?
A 14kg bag of dog food is quite easy to photograph but I still had to point out to them that there was only one bag in the picture and therefore their own photograph proved that I had only received one bag and not two.
They then asked me to provide proof of payment ? I think was just another stalling tactic hoping I would just go away. Luckily I had paid through Paypal and so was able to send them proof of the transaction with their name on it.
Eventually and with no apology for basically accusing me of lying they agreed to deliver a replacement for the second bag, however this never arrived so after a couple of weeks with no contact I contacted them to inquire to where my order was. It took five emails before they finally replied by email with just two words, “refund issued”
Yes I eventually got my money back but the time and effort this took was ridiculous, I will never use Onbuy again, and I will not ever recommend them.
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