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Per restituire un articolo e richiedere un rimborso, segui i passaggi indicati nella sezione Resi e Cambi del nostro Centro Assistenza & Supporto.

Puoi trovare informazioni dettagliate sui tuoi diritti di consumatore nei nostri Termini per i clienti.

Tutti gli articoli idonei sono automaticamente coperti dalla Protezione OnBuy fino a 180 giorni dopo l’acquisto, indipendentemente dal metodo di pagamento. Nessun trucco. Nessun costo nascosto. È solo il nostro modo di farti sapere che sei in buone mani quando acquisti da noi!

Come funziona?

Se hai un problema con il tuo ordine, la prima cosa da fare è contattare il venditore da cui hai acquistato. Questo è il modo più rapido e semplice per ottenere l’aiuto di cui hai bisogno!

Nel raro caso in cui il venditore non possa o non riesca a risolvere il problema, entra in gioco la Protezione OnBuy.

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• Il tuo ordine non arriva
• Il tuo ordine non corrisponde alla descrizione
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