Heimatraum

Heimatraum is dedicated to providing every customer with quality products and excellent customer service. Heimatraum has been verified by OnBuy, so you can shop with confidence!

Questo venditore ha dichiarato che rispetterà tutte le leggi applicabili, offrendo solo prodotti e servizi conformi alle politiche di OnBuy e alle normative vigenti dell’Unione Europea.

SHENZHENSHI JIAJIAJIA DIANZI KEJI YOUXIAN GONGSI

longgangquyuanshanjiedaobaoanshequshangxiaweixincun52hao302, shenzhenshi, 518115

91440300MA5GHFNC9Y

Hai cambiato idea? Nessun problema! Quasi tutti gli acquisti su OnBuy sono coperti da una politica di reso di 30 giorni come standard.

Per assistenza su un ordine, dovrai contattare direttamente il venditore da cui hai acquistato. Per farlo, accedi al tuo account OnBuy, clicca su “Visualizza ordini”, trova il prodotto e seleziona “Contatta il venditore”.

Per restituire un articolo e richiedere un rimborso, segui i passaggi indicati nella sezione Resi e Cambi del nostro Centro Assistenza & Supporto.

Puoi trovare informazioni dettagliate sui tuoi diritti di consumatore nei nostri Termini per i clienti.

Tutti gli articoli idonei sono automaticamente coperti dalla Protezione OnBuy fino a 180 giorni dopo l’acquisto, indipendentemente dal metodo di pagamento. Nessun trucco. Nessun costo nascosto. È solo il nostro modo di farti sapere che sei in buone mani quando acquisti da noi!

Come funziona?

Se hai un problema con il tuo ordine, la prima cosa da fare è contattare il venditore da cui hai acquistato. Questo è il modo più rapido e semplice per ottenere l’aiuto di cui hai bisogno!

Nel raro caso in cui il venditore non possa o non riesca a risolvere il problema, entra in gioco la Protezione OnBuy.

Puoi presentare una richiesta se:

• Il tuo ordine non arriva
• Il tuo ordine non corrisponde alla descrizione
• Il tuo ordine è arrivato danneggiato o difettoso
• C’è un problema con il tuo rimborso