SRJ NL
Over
Deze verkoper heeft verklaard dat hij zich aan alle toepasselijke wet- en regelgeving zal houden, waaronder het uitsluitend aanbieden van producten en diensten die voldoen aan het beleid van OnBuy en de geldende EU-wetgeving.
Juridische naam
Shenzhen Siruijie Technology Co., Ltd
Adres
Cheetham House, Far Cromwell Road, Stockport, Bredbury, SK6 2SE
Bedrijfsnummer
91440300MA5F2QHK3H
*Let op: Zakelijke adressen worden uitsluitend ter informatie verstrekt en zijn niet bedoeld voor retourzendingen. Meer informatie over retourneren en ruilen? Klik hier.
Retourneren en ruilen
Van gedachten veranderd? Geen zorgen! Bijna alle aankopen op OnBuy worden standaard gedekt door een 30-dagen retourbeleid.
Voor hulp bij een bestelling neem je rechtstreeks contact op met de verkoper bij wie je hebt besteld. Log hiervoor eenvoudig in op je OnBuy-account, klik op 'Bestellingen bekijken', zoek het product en kies 'Verkoper contacteren'.
Terugbetalingen
Om een artikel te retourneren en een terugbetaling aan te vragen, volg je de stappen in het gedeelte Retourneren & Ruilen van ons Help & Support Centrum.
Uitgebreide informatie over je consumentenrechten vind je in onze Klantenvoorwaarden.
OnBuy Bescherming
Alle in aanmerking komende artikelen worden automatisch gedekt door OnBuy Beveiliging tot 180 dagen na aankoop - ongeacht hoe je hebt betaald. Geen addertjes onder het gras. Geen verborgen kosten. Gewoon onze manier om je te laten weten dat je in goede handen bent wanneer je bij ons winkelt!
Hoe werkt het?
Als er een probleem is met je bestelling, neem dan eerst contact op met de verkoper bij wie je hebt besteld. Dit is de snelste en eenvoudigste manier om de hulp te krijgen die je nodig hebt!
In het zeldzame geval dat de verkoper het probleem niet kan of wil oplossen, komt OnBuy Bescherming in actie.
Je kunt een claim indienen als:
- Je bestelling komt niet aan
- Je bestelling komt niet overeen met de beschrijving
- Je bestelling is beschadigd of defect aangekomen
- Er is een probleem met je terugbetaling
Uitgelichte beoordelingen van SRJ NL
Door P. Vitiello
5/5Spedizione veloce e prodotto come nella descrizione. Grazie
Door D. Metzger
5/5Alles bestens,gerne wieder
Door N. Afghoul
5/5Livraison rapide
Door H. Street
5/5Definitely recommend
Door G. Dallaway
5/5Great quick delivery and well packed as fragile.
Door M. Röttgers
4/5Alles war soweit in Ordnung! Allerdings, dass ich nicht sehen konnte, wann das Paket hier ankommen sollte, weil es auf chinesisch oder japanisch war. Somit sta... Lees meer
Alle SRJ NL beoordelingen
The order has disappeared from the Order page of my account.
I responded to an email from Onbuy appox. 2 months ago asking me to confirm I received order. I responded stating I did not receive order. I have heard nothing since.
I have had trouble contacting Onbuy about this issue as their stated procedure for issues with orders is to message seller via order page. I am unable to do as order does not appear on order page.
I message Onbuy again today (14/05/26) after finding a way to message customer services on their website.
I am fed up.
I just want a refund.
I doubt I will order from site again after this experience.
Was a happy customer until this happen.
- Previous
- 1
- 2
- 3
- Next