Fenben LAB

<p>Our team of chemists has over 20 years of experience in the chemical industry, making purity and quality our top priority. All products are thoroughly tested &ndash; test results can be viewed.</p> <p>While we are environmentally conscious, due to safety and quality requirements we use an additional protective film on product boxes to ensure they reach customers in perfect condition.</p>

Tento prodejce prohlásil, že bude dodržovat veškeré platné zákony, včetně nabízení pouze těch produktů a služeb, které jsou v souladu se zásadami OnBuy a příslušnými předpisy práva EU.

UAB "Canchema"

Piliakalnio g. 7, Vilnius, LT-06229

303236279

Změnili jste názor? Žádný problém! Téměř všechny nákupy na OnBuy jsou standardně kryty 30denní lhůtou na vrácení zboží.

Pokud potřebujete pomoc s objednávkou, je nutné kontaktovat přímo prodejce, u kterého jste nakoupili. Stačí se přihlásit do svého účtu na OnBuy, kliknout na „Zobrazit objednávky“, najít daný produkt a zvolit možnost „Kontaktovat prodejce“.

Chcete-li vrátit zboží a požádat o vrácení peněz, postupujte podle pokynů v sekci Vrácení a výměna v našem Centru nápovědy a podpory.

Podrobné informace o vašich spotřebitelských právech najdete v našich Zákaznických podmínkách.

Všechny způsobilé položky jsou automaticky chráněny službou OnBuy Protection až 180 dní po nákupu – bez ohledu na způsob platby. Žádné háčky. Žádné skryté poplatky. Jen náš způsob, jak vám dát jistotu, že u nás nakupujete bezpečně!

Jak to funguje?

Pokud máte s objednávkou problém, nejprve kontaktujte prodejce, u kterého jste objednávku provedli. To je nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak získat potřebnou pomoc!

Ve výjimečných případech, kdy prodejce nemůže nebo nechce problém vyřešit, přichází na řadu OnBuy Protection.

Můžete podat žádost, pokud:

• Vaše objednávka nedorazí
• Vaše objednávka neodpovídá popisu
• Vaše objednávka dorazila poškozená nebo vadná
• Vyskytl se problém s vaší refundací