O nás

Jsme společnost se sídlem v Itálii a působíme pod značkou HCT STYLE. Ve&scaron;keré produkty jsou skladem v EU a odesílány přímo z na&scaron;eho skladu v Itálii. Nabízíme &scaron;iroký sortiment praktických a cenově dostupných produktů, včetně příslu&scaron;enství pro mobilní telefony, domácích potřeb a fitness vybavení. Na&scaron;ím cílem je poskytovat spolehlivé služby a rychlé doručení po celé Evropě. Proč si vybrat nás: <ul data-start="498" data-end="685"> <li data-section-id="1f7jy2d" data-start="498" data-end="530">? Zboží skladem v EU (Itálie)</li> <li data-section-id="17tufu0" data-start="531" data-end="575">? Rychlé zpracování a odeslání objednávek</li> <li data-section-id="46olyj" data-start="576" data-end="599">? Zákaznická podpora</li> <li data-section-id="14s8ds1" data-start="600" data-end="635">✅ Kontrola kvality před odesláním</li> <li data-section-id="k8oymm" data-start="636" data-end="685">? Žádné skryté celní poplatky (odesíláno z EU)</li> </ul>   Zákaznická spokojenost je pro nás prioritou. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Tento prodejce prohlásil, že bude dodržovat veškeré platné zákony, včetně nabízení pouze těch produktů a služeb, které jsou v souladu se zásadami OnBuy a příslušnými předpisy práva EU.

Oficiální název

Hct group srl

Adresa

VIA MILITE IGNOTO 5, LACCHIARELLA, MILAN, 20084

IČO

MI2557661

*Upozornění: Firemní adresy slouží pouze pro informaci a nejsou určeny k vrácení zboží. Více informací o vrácení a výměně zboží najdete zde.

Vrácení a výměna zboží

Změnili jste názor? Žádný problém! Téměř všechny nákupy na OnBuy jsou standardně kryty 30denní lhůtou na vrácení zboží.

Pokud potřebujete pomoc s objednávkou, je nutné kontaktovat přímo prodejce, u kterého jste nakoupili. Stačí se přihlásit do svého účtu na OnBuy, kliknout na „Zobrazit objednávky“, najít daný produkt a zvolit možnost „Kontaktovat prodejce“.

Vrácení peněz

Chcete-li vrátit zboží a požádat o vrácení peněz, postupujte podle pokynů v sekci Vrácení a výměna v našem Centru nápovědy a podpory.

Podrobné informace o vašich spotřebitelských právech najdete v našich Zákaznických podmínkách.

OnBuy Protection

Všechny způsobilé položky jsou automaticky chráněny službou OnBuy Protection až 180 dní po nákupu – bez ohledu na způsob platby. Žádné háčky. Žádné skryté poplatky. Jen náš způsob, jak vám dát jistotu, že u nás nakupujete bezpečně!

Jak to funguje?

Pokud máte s objednávkou problém, nejprve kontaktujte prodejce, u kterého jste objednávku provedli. To je nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak získat potřebnou pomoc!

Ve výjimečných případech, kdy prodejce nemůže nebo nechce problém vyřešit, přichází na řadu OnBuy Protection.

Můžete podat žádost, pokud:

Vaše objednávka nedorazí
Vaše objednávka neodpovídá popisu
Vaše objednávka dorazila poškozená nebo vadná
Vyskytl se problém s vaší refundací

Zjistěte více

HCT-CZ