O nás
<p>Pečujeme o vaše zdraví prostřednictvím pečlivě vybraných doplňků stravy a vitamínů. Díky kvalitním produktům, výhodným cenám a spolehlivému servisu vám pomáháme dělat zdravější volby s jistotou.</p>
Tento prodejce prohlásil, že bude dodržovat veškeré platné zákony, včetně nabízení pouze těch produktů a služeb, které jsou v souladu se zásadami OnBuy a příslušnými předpisy práva EU.
Oficiální název
intact27 Trade Consulting Assistance International UG (haftungsbeschränkt)
Adresa
Leibnizstraße 59, Berlin, Berlin, 10629
IČO
HRB 123797 B
*Upozornění: Firemní adresy slouží pouze pro informaci a nejsou určeny k vrácení zboží. Více informací o vrácení a výměně zboží najdete zde.
Vrácení a výměna zboží
Změnili jste názor? Žádný problém! Téměř všechny nákupy na OnBuy jsou standardně kryty 30denní lhůtou na vrácení zboží.
Pokud potřebujete pomoc s objednávkou, je nutné kontaktovat přímo prodejce, u kterého jste nakoupili. Stačí se přihlásit do svého účtu na OnBuy, kliknout na „Zobrazit objednávky“, najít daný produkt a zvolit možnost „Kontaktovat prodejce“.
Vrácení peněz
Chcete-li vrátit zboží a požádat o vrácení peněz, postupujte podle pokynů v sekci Vrácení a výměna v našem Centru nápovědy a podpory.
Podrobné informace o vašich spotřebitelských právech najdete v našich Zákaznických podmínkách.
OnBuy Protection
Všechny způsobilé položky jsou automaticky chráněny službou OnBuy Protection až 180 dní po nákupu – bez ohledu na způsob platby. Žádné háčky. Žádné skryté poplatky. Jen náš způsob, jak vám dát jistotu, že u nás nakupujete bezpečně!
Jak to funguje?
Pokud máte s objednávkou problém, nejprve kontaktujte prodejce, u kterého jste objednávku provedli. To je nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak získat potřebnou pomoc!
Ve výjimečných případech, kdy prodejce nemůže nebo nechce problém vyřešit, přichází na řadu OnBuy Protection.
Můžete podat žádost, pokud:
- Vaše objednávka nedorazí
- Vaše objednávka neodpovídá popisu
- Vaše objednávka dorazila poškozená nebo vadná
- Vyskytl se problém s vaší refundací