Reseñas destacadas de VivaRoma
Por e. kontkanen
5/5Ok
Acerca de
VivaRoma is dedicated to providing every customer with quality products and excellent customer service. VivaRoma has been verified by OnBuy, so you can shop with confidence!
Este vendedor ha declarado que cumplirá con todas las leyes aplicables, incluyendo ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan con las políticas de OnBuy y las normativas vigentes de la UE.
Nombre legal
WUHAN CUJUE E-COMMERCE CO., LTD.
Dirección
No. 628 Wuluo Road, 30th Floor, Block A, Zhongnan Street, Wuchang District, Wuhan, Hubei Province, China, WUHAN, Wuchang District, 430061
Número de empresa
91420106MAEBF5RK3U
*Ten en cuenta: Las direcciones comerciales se proporcionan solo con fines informativos y no deben usarse para devoluciones. Para obtener más información sobre Devoluciones y Cambios, haz clic aquí.
Devoluciones y cambios
¿Has cambiado de opinión? ¡No te preocupes! Casi todas las compras en OnBuy están cubiertas por una política de devoluciones de 30 días como estándar.
Si necesitas ayuda con un pedido, tendrás que ponerte en contacto directamente con el vendedor al que compraste. Para hacerlo, simplemente inicia sesión en tu cuenta de OnBuy, haz clic en 'Ver pedidos', busca el producto y selecciona 'Contactar con el vendedor'.
Reembolsos
Para devolver un artículo y solicitar un reembolso, sigue los pasos indicados en la sección Devoluciones y cambios de nuestro Centro de Ayuda y Soporte.
Puedes encontrar información detallada sobre tus derechos como consumidor en nuestros Términos del Cliente.
Protección OnBuy
Todos los artículos elegibles están automáticamente cubiertos por OnBuy Protection durante hasta 180 días después de la compra, sin importar cómo hayas pagado. Sin trucos. Sin costes ocultos. ¡Es nuestra forma de asegurarte que estás en buenas manos cuando compras con nosotros!
¿Cómo funciona?
Si tienes algún problema con tu pedido, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el vendedor al que compraste. ¡Esta es la forma más rápida y sencilla de conseguir la ayuda que necesitas!
En el caso poco frecuente de que el vendedor no pueda o no quiera resolver el problema, es entonces cuando entra en acción la Protección de OnBuy.
Puedes presentar una reclamación si:
- Tu pedido no llega
- Tu pedido no es como se describía
- Tu pedido ha llegado dañado o defectuoso
- Hay un problema con tu reembolso