TOPPOP
Tietoa
Tämä myyjä on ilmoittanut noudattavansa kaikkia sovellettavia lakeja, mukaan lukien tarjoavansa vain tuotteita ja palveluita, jotka ovat OnBuy:n käytäntöjen ja EU-lainsäädännön sääntöjen mukaisia.
Virallinen nimi
FLE TRADING LIMITED
Osoite
Unit G1, Capital House 61 Amhurst Road, London, London, E8 1LL
Y-tunnus
14267085
*Huomioithan: Yritysosoitteet on annettu vain tiedoksi, eikä niitä tule käyttää palautuksiin. Lisätietoja palautuksista ja vaihdoista saat klikkaamalla tästä.
Palautukset ja vaihdot
Muutitko mieltäsi? Ei hätää! Lähes kaikki ostokset OnBuyssa kuuluvat 30 päivän palautusoikeuden piiriin vakiona.
Jos tarvitset apua tilauksesi kanssa, ota suoraan yhteyttä myyjään, jolta tilasit tuotteen. Voit tehdä tämän helposti kirjautumalla OnBuy-tilillesi, klikkaamalla 'Näytä tilaukset', etsimällä tuotteen ja valitsemalla 'Ota yhteyttä myyjään'.
Hyvitykset
Jos haluat palauttaa tuotteen ja pyytää hyvitystä, seuraa ohjeita Palautukset & Vaihdot -osiossa Ohje- ja tukikeskuksessamme.
Yksityiskohtaiset tiedot kuluttajanoikeuksistasi löydät asiakasehdoistamme.
OnBuy-suojaus
Kaikki kelvolliset tuotteet kuuluvat automaattisesti OnBuy Protection -turvan piiriin jopa 180 päivän ajan ostoksesta – maksoitpa miten tahansa. Ei koukkuja. Ei piilokuluja. Näin haluamme varmistaa, että olet hyvissä käsissä asioidessasi kanssamme!
Miten se toimii?
Jos tilauksessasi on ongelma, ota ensin yhteyttä myyjään, jolta tilasit tuotteen. Tämä on nopein ja helpoin tapa saada tarvitsemasi apu!
Jos myyjä ei poikkeuksellisesti pysty tai halua ratkaista ongelmaa, silloin OnBuy Protection astuu mukaan.
Voit tehdä vaatimuksen, jos:
- Tilauksesi ei saavu
- Tilauksesi ei vastaa kuvausta
- Tilauksesi saapui vahingoittuneena tai viallisena
- Palautuksessasi on ongelma
Esillä olevat arvostelut myyjältä TOPPOP
Tekijä: G. Omalley
5/5Would use again
Tekijä: R. Davies
5/5Good service and delivery
Tekijä: J. McMahon
5/5Excellent
Kaikki TOPPOP -arvostelut
Communication from the seller was not particularly quick, and OnBuy Customer Support had to assist with progressing the matter.
To be fair, the seller did offer to send four replacement lights, which I declined because my concerns weren't limited to the damaged items — the product supplied also differed materially from the advertised specification, so I chose to return the entire order.
On a positive note, once the complete order had been returned, the seller processed the full refund very quickly, which I appreciated.
Overall, the eventual resolution was satisfactory, but much better packaging and more responsive initial communication would have avoided a considerable amount of inconvenience.
No problem or issues. Just don’t like the fan
- Previous
- 1
- 2
- 3
- Next