Captaine Collectible
Σχετικά
<p>Όλα για τη συλλογή σας είναι το πιστεύω μας</p>
Αυτός ο πωλητής έχει δηλώσει ότι θα συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους, συμπεριλαμβανομένης της προσφοράς μόνο προϊόντων και υπηρεσιών που συμμορφώνονται με τις πολιτικές της OnBuy και τους ισχύοντες κανόνες της νομοθεσίας της ΕΕ.
Επίσημη Επωνυμία
Guangzhou Zhulong Maoyi Youxian Gongsi
Διεύθυνση
372 Huanshi East Road , Floor46, Number4611, Room C28, Guangzhou, Yuexiu District, 510000
Αριθμός Εταιρείας
91440101MA5AQB8Y6N
*Σημείωση: Οι επαγγελματικές διευθύνσεις παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν χρησιμοποιούνται για επιστροφές. Για να μάθεις περισσότερα σχετικά με τις Επιστροφές & Ανταλλαγές, πάτησε εδώ.
Επιστροφές και αλλαγές
Άλλαξες γνώμη; Κανένα πρόβλημα! Σχεδόν όλες οι αγορές στην OnBuy καλύπτονται από μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών ως στάνταρ.
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Επιστροφές χρημάτων
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Λεπτομερείς πληροφορίες για τα δικαιώματά σου ως καταναλωτής μπορείς να βρεις στους Όρους Πελατών μας.
Προστασία OnBuy
Όλα τα κατάλληλα προϊόντα καλύπτονται αυτόματα από την OnBuy Προστασία για έως και 180 ημέρες μετά την αγορά – ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής. Χωρίς ψιλά γράμματα. Χωρίς κρυφές χρεώσεις. Απλώς ο δικός μας τρόπος να σου δείξουμε ότι αγοράζεις με ασφάλεια μαζί μας!
Πώς λειτουργεί;
Αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σου, το πρώτο που πρέπει να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις με τον πωλητή από τον οποίο αγόρασες. Αυτή είναι η πιο γρήγορη και εύκολη λύση για να λάβεις τη βοήθεια που χρειάζεσαι!
Σε σπάνιες περιπτώσεις που ο πωλητής δεν μπορεί ή δεν επιλύει το πρόβλημα, τότε επεμβαίνει η OnBuy Προστασία.
Μπορείς να υποβάλεις αίτημα αν:
- Η παραγγελία σου δεν φτάνει
- Η παραγγελία σου δεν είναι όπως περιγράφεται
- Η παραγγελία σου έφτασε κατεστραμμένη ή με ελάττωμα
- Υπάρχει πρόβλημα με την επιστροφή χρημάτων σου
Επιλεγμένες αξιολογήσεις από τον/την Captaine Collectible
Από τον/την A. Coppola
5/5Il servizio del venditore e' stato.eccellente..ha risposto a ogni mia domanda in modo rapido..il pacco arriva ben imballato.. molto professionale. Lo consiglio ... Διάβασε περισσότερα
Από τον/την T. Zolla
5/5Top
Από τον/την G. Giannikopoulos
5/5Από τον/την E. Menacho
5/5Pedido bien embalado y en perfectas condiciones, el vendedor me resolvió todas las dudas durante el envío, recomendado. Sin duda volveré a pedir en el futuro... Διάβασε περισσότερα
Από τον/την C. FFZH
5/5Hat Ahnung von Verpackung - einfach super!
Από τον/την O. Grunau
5/5Service and the figures are superb.
Από τον/την m. metlika
5/5il venditore è stato subito estremamente disponibile e collaborativo, ha risposto molto velocemente a tutte le mie domande e con molta competenza. Per me son... Διάβασε περισσότερα
Από τον/την M. ZWETTLER
4/5Guter Service
Από τον/την M. Albanese
4/5Il servizio è stato impeccabile come l’imballaggio del prodotto
Όλες οι αξιολογήσεις για το Captaine Collectible
Zamówiłem i opłaciłem rzadką, kolekcjonerską figurkę, której obecnie praktycznie nie można już kupić. To, co wydarzyło się później, było kompletnym skandalem.
Sprzedawca twierdził, że przesyłka została wysłana, dotarła do Polski, przeszła odprawę celną, a następnie rzekomo „zaginęła”, ponieważ nie została odebrana przez polską pocztę. Pomimo wielokrotnych próśb nie otrzymałem żadnego wiarygodnego numeru przesyłki ani dowodu, że paczka kiedykolwiek została nadana.
Gdy zwróciłem się o pomoc do OnBuy, support również nie potraktował sprawy poważnie. Zamiast wyjaśnić sprzeczności w informacjach przekazywanych przez sprzedawcę, dostałem w zasadzie wybór: czekaj albo przyjmij zwrot pieniędzy. Po ich własnym „dochodzeniu” poinformowano mnie natomiast, że przedmiot nigdy nie został wysłany.
Później sprzedawca przyznał, że nie posiadał właściwej wersji figurki i musi ją dopiero zamówić od dostawcy. Ostatecznie moje zamówienie zostało po prostu anulowane.
Straciłem mnóstwo czasu i możliwość zakupu bardzo rzadkiego przedmiotu, który w międzyczasie stał się praktycznie niedostępny. Najbardziej absurdalne jest to, że sprzedawca najpierw opowiadał historię o paczce, która dotarła aż do Polski i zaginęła, podczas gdy później okazało się, że przedmiot prawdopodobnie w ogóle nie został wysłany.
Wsparcie OnBuy w mojej sprawie było równie rozczarowujące. Nie pomogli w wyjaśnieniu sytuacji, nie wyciągnęli dla mnie żadnych realnych konsekwencji wobec sprzedawcy i ostatecznie zostałem po prostu bez zamówionego produktu.
Stanowczo odradzam zakupy u tego sprzedawcy oraz korzystanie z OnBuy w przypadku drogich i rzadkich przedmiotów. Moje doświadczenie pokazało, że nawet gdy sprzedawca przekazuje sprzeczne informacje dotyczące wysyłki, support platformy może po prostu zaproponować zwrot pieniędzy i zamknąć sprawę.
Gracias estoy contentísimo!
Per me sono il TOP!
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