Shenzhen Ouxunze Technology Co., Ltd.
Σχετικά
Αυτός ο πωλητής έχει δηλώσει ότι θα συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους, συμπεριλαμβανομένης της προσφοράς μόνο προϊόντων και υπηρεσιών που συμμορφώνονται με τις πολιτικές της OnBuy και τους ισχύοντες κανόνες της νομοθεσίας της ΕΕ.
Επίσημη Επωνυμία
SHEN ZHEN SHI OU XUN ZE KE JI YOU XIAN GONG SI
Διεύθυνση
shenzhenshilonggangqunanwanjiedaonanlingcunshequnanxinlu23haolingnanwankechuangyuanhangzhenglouCdong405, shenzhenshi, longgangqun, 518123
Αριθμός Εταιρείας
91440300MA5H720Y39
*Σημείωση: Οι επαγγελματικές διευθύνσεις παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν χρησιμοποιούνται για επιστροφές. Για να μάθεις περισσότερα σχετικά με τις Επιστροφές & Ανταλλαγές, πάτησε εδώ.
Επιστροφές και αλλαγές
Άλλαξες γνώμη; Κανένα πρόβλημα! Σχεδόν όλες οι αγορές στην OnBuy καλύπτονται από μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών ως στάνταρ.
Για βοήθεια με μια παραγγελία, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις απευθείας με τον πωλητή από τον οποίο αγόρασες. Για να το κάνεις αυτό, απλώς συνδέσου στον λογαριασμό σου στην OnBuy, κάνε κλικ στο 'Προβολή παραγγελιών', βρες το προϊόν και επίλεξε 'Επικοινωνία με τον πωλητή'.
Επιστροφές χρημάτων
Για να επιστρέψεις ένα προϊόν και να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων, ακολούθησε τα βήματα που θα βρεις στην ενότητα Επιστροφές & Ανταλλαγές του Κέντρου Βοήθειας & Υποστήριξης.
Λεπτομερείς πληροφορίες για τα δικαιώματά σου ως καταναλωτής μπορείς να βρεις στους Όρους Πελατών μας.
Προστασία OnBuy
Όλα τα κατάλληλα προϊόντα καλύπτονται αυτόματα από την OnBuy Προστασία για έως και 180 ημέρες μετά την αγορά – ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής. Χωρίς ψιλά γράμματα. Χωρίς κρυφές χρεώσεις. Απλώς ο δικός μας τρόπος να σου δείξουμε ότι αγοράζεις με ασφάλεια μαζί μας!
Πώς λειτουργεί;
Αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σου, το πρώτο που πρέπει να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις με τον πωλητή από τον οποίο αγόρασες. Αυτή είναι η πιο γρήγορη και εύκολη λύση για να λάβεις τη βοήθεια που χρειάζεσαι!
Σε σπάνιες περιπτώσεις που ο πωλητής δεν μπορεί ή δεν επιλύει το πρόβλημα, τότε επεμβαίνει η OnBuy Προστασία.
Μπορείς να υποβάλεις αίτημα αν:
- Η παραγγελία σου δεν φτάνει
- Η παραγγελία σου δεν είναι όπως περιγράφεται
- Η παραγγελία σου έφτασε κατεστραμμένη ή με ελάττωμα
- Υπάρχει πρόβλημα με την επιστροφή χρημάτων σου
Επιλεγμένες αξιολογήσεις από τον/την Shenzhen Ouxunze Technology Co., Ltd.
Από τον/την K. Sahli
5/5bien très bien
Από τον/την e. orlandi
5/5Ottimo venditore
Από τον/την W. MCINNES
5/5Good service with good delivery information.
Από τον/την V. Oja
4/5Hyvin pskattu
Όλες οι αξιολογήσεις για το Shenzhen Ouxunze Technology Co., Ltd.
ik heb de bestelling nooit ontvangen. Hieronder kopie van mijn klachten e-mail van 31/8/2026 aan de transporteur Sypost:-
Dear Sir/Madam,
I am contacting you regarding the order I placed with OnBuy, for which I have included the delivery address and the information shown on your website.
Your system states that the parcel was delivered on 28 August 2026, at either 6:42 p.m. or 5:22 p.m.. This information is contradictory, and more importantly, no delivery took place. I was not at home at that time, but several household members were present. None of them received any parcel. Nothing was left with neighbours, and there is no physical evidence whatsoever that a delivery attempt was made.
This situation is unacceptable.
I request immediate clarification and demand that you provide:
A detailed delivery report,
The exact GPS location registered at the time of the alleged delivery,
A signed proof of delivery or any other documentation your courier claims to have.
As the goods are urgently required, I expect you to resolve this matter without delay. If the parcel cannot be located, I insist on an immediate replacement shipment or a full refund.
Please treat this matter as urgent and respond promptly.
Respectfully
Felix
J ai commandé les figurines depuis début juillet
Commande nr t 6ksnkh au prix de 33,65 plus le port de 5 euros et jamais arrivées.
C est dommage car le site est intéressant et je souhaitais en racheter d autres.
Pouvez vous m aider pour savoir si je vais les recevoir ou bien rembourse le moi.
Merci me4ci
Cordialement