zerong

Ez az eladó kijelentette, hogy minden vonatkozó jogszabálynak eleget tesz, beleértve azt is, hogy kizárólag olyan termékeket és szolgáltatásokat kínál, amelyek megfelelnek az OnBuy irányelveinek és az alkalmazandó uniós jogszabályoknak.

Zerrong

12 RUE DE LA PART-DIEU, LYON, 69003

930 036 116 00018

Meggondoltad magát? Semmi gond! Az OnBuy-on történt vásárlások szinte mindegyikére 30 napos visszaküldési garancia vonatkozik.

Ha segítségre van szükséged egy rendeléseddel kapcsolatban, közvetlenül annak az eladónak írj, akitől vásároltál. Ehhez egyszerűen jelentkezz be OnBuy fiókodba, kattints a „Rendelések megtekintése” menüpontra, keresd meg a terméket, majd válaszd a „Kapcsolatfelvétel az eladóval” lehetőséget.

Ha szeretnél egy terméket visszaküldeni és visszatérítést igényelni, kövesd a Visszaküldés és csere részben található lépéseket a Súgóközpontunkban.

A fogyasztói jogaidról részletes tájékoztatást találsz Általános szerződési feltételeinkben.

Minden jogosult termékre automatikusan érvényes az OnBuy Protection védelem a vásárlástól számított akár 180 napig, függetlenül attól, hogyan fizettél. Nincsenek rejtett feltételek vagy költségek, hogy biztonságosan vásárolhass!

Hogyan működik?

Ha problémád adódik a rendeléssel, először vedd fel a kapcsolatot azzal az eladóval, akitől vásároltál. Ez a leggyorsabb és legegyszerűbb módja annak, hogy megkapd a szükséges segítséget!

Azokban a ritka esetekben, amikor az eladó nem tudja vagy nem hajlandó megoldani a problémát, az OnBuy Protection védelmi megoldása segít neked.

Akkor nyújthatsz be panaszt, ha:

• A rendelése nem érkezett meg.
• A rendelése nem felel meg a leírásnak.
• A rendelésed sérülten vagy hibásan érkezett meg.
• Probléma merült fel a visszaküldéssel kapcsolatban.