Monster Group BV

Denne selgeren har bekreftet at de vil overholde alle gjeldende lover, inkludert kun å tilby produkter og tjenester som følger OnBuy sine retningslinjer og gjeldende EU-regler.

Monster Group (UK) Limited

Van Heemskerckweg 28A&B, Venlo, 5928LL

6134651

Har du endret mening? Ingen problem! Nesten alle kjøp på OnBuy er dekket av en 30-dagers returrett som standard.

For å få hjelp med en bestilling, må du kontakte selgeren du kjøpte fra direkte. For å gjøre dette, logg inn på din OnBuy-konto, klikk på «Vis bestillinger», finn produktet og velg «Kontakt selger».

For å returnere en vare og be om refusjon, vennligst følg trinnene som du finner i Retur og bytte -delen i vårt Hjelpe- og kundesenter.

Detaljert informasjon om dine forbrukerrettigheter finner du i våre Kundevilkår.

Alle kvalifiserte varer er automatisk dekket av OnBuy Protection i opptil 180 dager etter kjøpet – uansett hvordan du har betalt. Ingen skjulte vilkår. Ingen skjulte kostnader. Bare vår måte å sørge for at du er i trygge hender når du handler hos oss!

Hvordan fungerer det?

Hvis det oppstår et problem med bestillingen din, bør du først ta kontakt med selgeren du handlet fra. Dette er den raskeste og enkleste måten å få hjelpen du trenger på!

Hvis selgeren en sjelden gang ikke kan eller ikke løser problemet, trår OnBuy Protection til.

Du kan sende inn et krav hvis:

• Bestillingen din kom ikke frem
• Bestillingen din samsvarer ikke med beskrivelsen
• Bestillingen din ankom skadet eller defekt
• Det har oppstått et problem med refusjonen din