huikai
Despre
Acest vânzător a declarat că va respecta toate legile aplicabile, inclusiv că va oferi doar produse și servicii care respectă politicile OnBuy și reglementările relevante din legislația UE.
Denumire legală
Shenzhen huikai dianzishangwu youxiangongsi
Adresă
Room 1142-1143, Jiaxiye Plaza, No. 318, Minzhi Avenue, Minzhi Community, Minzhi Street, Shenzhen, Longhua District, 518131
Numărul de înregistrare al companiei
91440300MA5ETWAK1P
*Te rugăm să reții: Adresele firmelor sunt furnizate doar în scop informativ și nu trebuie folosite pentru retururi. Pentru a afla mai multe despre Retururi & Schimburi, dă click aici.
Retururi și Schimburi
Te-ai răzgândit? Nicio problemă! Aproape toate achizițiile de pe OnBuy beneficiază, în mod standard, de o politică de retur de 30 de zile.
Pentru asistență legată de o comandă, va trebui să contactezi direct vânzătorul de la care ai achiziționat produsul. Pentru aceasta, conectează-te în contul tău OnBuy, dă click pe „Vezi Comenzile”, găsește produsul și selectează „Contactează Vânzătorul”.
Rambursări
Pentru a returna un produs și a solicita rambursarea, te rugăm să urmezi pașii din secțiunea Retururi și Schimburi a Centrului de Ajutor și Suport.
Informații detaliate despre drepturile tale de consumator pot fi găsite în Termenii pentru Clienți.
Protecția OnBuy
Toate produsele eligibile beneficiază automat de Protecția OnBuy timp de 180 de zile de la achiziție – indiferent de metoda de plată. Fără clauze ascunse. Fără costuri suplimentare. Este modul nostru de a te asigura că ești pe mâini sigure atunci când cumperi de la noi!
Cum funcționează?
Dacă întâmpini o problemă cu comanda ta, primul pas este să contactezi vânzătorul de la care ai achiziționat produsul. Aceasta este cea mai rapidă și simplă modalitate de a primi ajutorul de care ai nevoie!
În rarele situații în care vânzătorul nu poate sau nu rezolvă problema, atunci intervine Protecția OnBuy.
Poți face o plângere dacă:
- Comanda ta nu a ajuns
- Comanda ta nu corespunde descrierii
- Comanda ta a sosit deteriorată sau defectă
- Este o problemă cu rambursarea ta
Recenzii recomandate de la huikai
De către A. Foly-Ehke
5/5alles is goed verlopen.
De către T. Osmanov
5/5Good communication with seller and timely updates provided.
De către I. Ganea
4/5Am solicitat vanzatorului factura si certificatul de garantie si nu le-am primit desi am scris adresa de email unde sa-mi le trimita. Mi-au indicat o pagina a u... Citește mai mult
Toate recenziile huikai
Produsul nu funcționează, am făcut cerere de retur, la care s-a răspuns foarte târziu și de o manieră anti client.
Le pot est beaucoup plus petit, les composants sont différents et le gel n'a aucune efficacité !!!
J'ai jeté mon argent en commandant ce produit qui est une arnaque !!!
I received an item different from the one I ordered. The product I received is shown in the attached photo (picture1.jpeg).
I purchased the Suunto 9 Peak Smart Watch Charger Cord Dock Power Adapter USB Charging Cable for Suunto 9 Peak 3 through OnBuy.com, under order number T6MQRK5.
As the item delivered does not match the product I ordered, I would like to request a full refund. Please advise on the next steps and whether the incorrect item needs to be returned.