Om
Serenity Home is dedicated to providing every customer with quality products and excellent customer service. Serenity Home has been verified by OnBuy, so you can shop with confidence!
Den här säljaren har intygat tillämpning av alla aktuella lagar, inklusive att endast erbjuda produkter och tjänster som uppfyller OnBuys policyer och tillämpliga EU-lagar.
Juridiskt namn
QUEERITY
Adress
19 rue Auguste Chabrières 75015 Paris, Paris, Paris, 75015
Organisationsnummer
944246230
*Observera: Företagsadresserna är endast för informationssyfte och ska inte användas för returer. Vill du veta mer om returer och byten, klicka här.
Returer och byten
Ångrade du dig? Ingen fara. Nästan alla köp på OnBuy omfattas av en 30-dagars returrätt.
För att få hjälp med en beställning behöver du kontakta säljaren du handlade av direkt. Gör så här: Logga in på ditt OnBuy-konto, klicka på "Visa beställningar", hitta din produkt och välj "Kontakta säljaren".
Återbetalningar
För att returnera en vara och begära återbetalning, följ stegen i avsnittet Returer & byten i vårt Hjälp- & supportcenter.
Du hittar detaljerad information om dina konsumenträttigheter i våra kundvillkor.
OnBuy Köparskydd
Alla kvalificerade produkter som du köper på OnBuy omfattas automatiskt av OnBuy Köparskydd som gäller upp till 180 dagar efter köpet, oavsett hur du betalade. Inga dolda kostnader, endast tryggheten i att du kan handla säkert hos oss.
Hur fungerar det?
Om det uppstår ett problem med din beställning behöver du först kontakta säljaren som du handlade av. Det är oftast det snabbaste och enklaste sättet att få hjälp och läsa problemet.
Om säljaren mot förmodan inte kan eller inte löser problemet, då tar OnBuy Köparskydd tar över.
Du kan göra en reklamation om:
- Din beställning levererades inte
- Din beställning stämmer inte överens med beskrivningen
- Din beställning kom fram skadad eller defekt
- Det har uppstått ett problem med din återbetalning