UVista Global
Om
Den här säljaren har intygat tillämpning av alla aktuella lagar, inklusive att endast erbjuda produkter och tjänster som uppfyller OnBuys policyer och tillämpliga EU-lagar.
Juridiskt namn
MUBASHRA TOHEED LIMITED
Adress
13 Tennant Wynd, Bellshill, ML4 3GE
Organisationsnummer
SC821395
*Observera: Företagsadresserna är endast för informationssyfte och ska inte användas för returer. Vill du veta mer om returer och byten, klicka här.
Returer och byten
Ångrade du dig? Ingen fara. Nästan alla köp på OnBuy omfattas av en 30-dagars returrätt.
För att få hjälp med en beställning behöver du kontakta säljaren du handlade av direkt. Gör så här: Logga in på ditt OnBuy-konto, klicka på "Visa beställningar", hitta din produkt och välj "Kontakta säljaren".
Återbetalningar
För att returnera en vara och begära återbetalning, följ stegen i avsnittet Returer & byten i vårt Hjälp- & supportcenter.
Du hittar detaljerad information om dina konsumenträttigheter i våra kundvillkor.
OnBuy Köparskydd
Alla kvalificerade produkter som du köper på OnBuy omfattas automatiskt av OnBuy Köparskydd som gäller upp till 180 dagar efter köpet, oavsett hur du betalade. Inga dolda kostnader, endast tryggheten i att du kan handla säkert hos oss.
Hur fungerar det?
Om det uppstår ett problem med din beställning behöver du först kontakta säljaren som du handlade av. Det är oftast det snabbaste och enklaste sättet att få hjälp och läsa problemet.
Om säljaren mot förmodan inte kan eller inte löser problemet, då tar OnBuy Köparskydd tar över.
Du kan göra en reklamation om:
- Din beställning levererades inte
- Din beställning stämmer inte överens med beskrivningen
- Din beställning kom fram skadad eller defekt
- Det har uppstått ett problem med din återbetalning
Utvalda recensioner från UVista Global
Av N. France
5/5Well packaged arrived in good time
Av J. Kunow
5/5Der Service des Verkäufers war gut
Av F. Braams
4/5Mijn ervaring met de verkoper is goed. Levering door PostNL was een beetje onduidelijk, maar het kwam uiteindelijk goed.
Av T. Zanko
4/5I ordered a BRITA Maxtra Pro 12-pack, but received a package with only 6 filters instead of 12. Delivery was on time, however the product did not match the d... Läs mer
Alla UVista Global recensioner
Delivery was on time, however the product did not match the description.
It is very difficult to resolve the issue, as the website is not practical for consumers when problems occur.
The system kept looping me through the same steps, messages could not be sent, and it is extremely difficult to contact customer support. Still don't know what to do!
Requesting a refund is also complicated, as the page kept loading without allowing messages to be submitted.
I have contacted support via e-mail and hope this will be resolved with a refund or by receiving the remaining items.
UPDATE: After about a week, I received the remaining 6 BRITA filters. Both the seller and customer support followed up on the issue, and the missing items were dispatched within two days. The package arrived safely, and everything now appears to be in order.
Because the issue was ultimately resolved, I have decided to update my rating for both the product and the service.
Sconsiglio vivamente acquisti