Catherine

Tento predajca vyhlásil, že bude dodržiavať všetky platné zákony, vrátane ponuky iba tých produktov a služieb, ktoré sú v súlade s pravidlami OnBuy a platnými predpismi EÚ.

YINYING ECOMMERCE TECHNOLOGY LIMITED

xiang gang jiu long jian sha ju qi xian dao nan 4 5 - 5 1 hao qi shi da sha 8 0 3 shi, xiang gang, jiu long, 999077

71403794-000-11-24-3

Zmenili ste názor? Žiadny problém! Takmer všetky nákupy na OnBuy sú štandardne kryté 30-dňovou lehotou na vrátenie tovaru.

Ak potrebujete pomoc s objednávkou, musíte kontaktovať priamo predajcu, od ktorého ste objednávali. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu na OnBuy, kliknúť na „Zobraziť objednávky“, nájsť produkt a vybrať možnosť „Kontaktovať predajcu“.

Ak chcete vrátiť tovar a požiadať o vrátenie peňazí, postupujte podľa krokov uvedených v sekcii Vrátenie a výmeny v našom Centre pomoci a podpory.

Podrobné informácie o vašich spotrebiteľských právach nájdete v našich Zákazníckych podmienkach.

Všetky oprávnené položky sú automaticky chránené službou OnBuy Ochrana až 180 dní po nákupe – bez ohľadu na spôsob platby. Žiadne háčiky a skryté poplatky. Pri nákupe ste u nás v bezpečí.

Ako to funguje?

Ak máte problém s objednávkou, najskôr kontaktujte predajcu, od ktorého ste objednávali. Toto je najrýchlejší a najjednoduchší spôsob, ako získať pomoc.

V zriedkavých prípadoch, keď predajca nemôže alebo nechce problém vyriešiť, vtedy prichádza na rad ochrana OnBuy.

Môžete podať žiadosť, ak:

• Vaša objednávka nedorazí
• Vaša objednávka nezodpovedá popisu
• Vaša objednávka prišla poškodená alebo chybná
• Vyskytol sa problém s vašou refundáciou