O nás
<p>Welcome to Fauna Forge Shop – Your Premier European Shopping Destination!</p> <p>We curate high-quality products across Home, Electronics & Fashion categories. Every item meets rigorous quality certifications, ensuring excellence, eco-friendliness, and safety.</p> <p>Swift Logistics: Leveraging European warehouses and partnerships with global carriers, we process orders within 24 hours. Enjoy express delivery across Europe with full shipment tracking.</p> <p>Seamless After-Sales: Our multilingual support team (English, French, German) provides 24/7 assistance. Benefit from our hassle-free after-sales protection.</p> <p>Visit now for a secure, effortless shopping experience!</p>
Tento predajca vyhlásil, že bude dodržiavať všetky platné zákony, vrátane ponuky iba tých produktov a služieb, ktoré sú v súlade s pravidlami OnBuy a platnými predpismi EÚ.
Oficiálny názov
Guangzhou Qiyi E-Commerce Co., Ltd.
Adresa
G282, Unit 216, No. 3 Tangdong East Road, Tianhe District, Guangzhou City, Guangzhou, China, 510600
IČO
91440106MAE55D8U62
*Upozornenie: Firemné adresy slúžia len na informačné účely a nie sú určené na vrátenie tovaru. Viac informácií o vrátení a výmene tovaru nájdete tu.
Vrátenie a výmena tovaru
Zmenili ste názor? Žiadny problém! Takmer všetky nákupy na OnBuy sú štandardne kryté 30-dňovou lehotou na vrátenie tovaru.
Ak potrebujete pomoc s objednávkou, musíte kontaktovať priamo predajcu, od ktorého ste objednávali. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu na OnBuy, kliknúť na „Zobraziť objednávky“, nájsť produkt a vybrať možnosť „Kontaktovať predajcu“.
Vrátenie peňazí
Ak chcete vrátiť tovar a požiadať o vrátenie peňazí, postupujte podľa krokov uvedených v sekcii Vrátenie a výmeny v našom Centre pomoci a podpory.
Podrobné informácie o vašich spotrebiteľských právach nájdete v našich Zákazníckych podmienkach.
Ochrana OnBuy
Všetky oprávnené položky sú automaticky chránené službou OnBuy Ochrana až 180 dní po nákupe – bez ohľadu na spôsob platby. Žiadne háčiky a skryté poplatky. Pri nákupe ste u nás v bezpečí.
Ako to funguje?
Ak máte problém s objednávkou, najskôr kontaktujte predajcu, od ktorého ste objednávali. Toto je najrýchlejší a najjednoduchší spôsob, ako získať pomoc.
V zriedkavých prípadoch, keď predajca nemôže alebo nechce problém vyriešiť, vtedy prichádza na rad ochrana OnBuy.
Môžete podať žiadosť, ak:
- Vaša objednávka nedorazí
- Vaša objednávka nezodpovedá popisu
- Vaša objednávka prišla poškodená alebo chybná
- Vyskytol sa problém s vašou refundáciou