SRJ SK
O nás
Tento predajca vyhlásil, že bude dodržiavať všetky platné zákony, vrátane ponuky iba tých produktov a služieb, ktoré sú v súlade s pravidlami OnBuy a platnými predpismi EÚ.
Oficiálny názov
Shenzhen Siruijie Technology Co., Ltd
Adresa
Cheetham House, Far Cromwell Road, Stockport, Bredbury, SK6 2SE
IČO
91440300MA5F2QHK3H
*Upozornenie: Firemné adresy slúžia len na informačné účely a nie sú určené na vrátenie tovaru. Viac informácií o vrátení a výmene tovaru nájdete tu.
Vrátenie a výmena tovaru
Zmenili ste názor? Žiadny problém! Takmer všetky nákupy na OnBuy sú štandardne kryté 30-dňovou lehotou na vrátenie tovaru.
Ak potrebujete pomoc s objednávkou, musíte kontaktovať priamo predajcu, od ktorého ste objednávali. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu na OnBuy, kliknúť na „Zobraziť objednávky“, nájsť produkt a vybrať možnosť „Kontaktovať predajcu“.
Vrátenie peňazí
Ak chcete vrátiť tovar a požiadať o vrátenie peňazí, postupujte podľa krokov uvedených v sekcii Vrátenie a výmeny v našom Centre pomoci a podpory.
Podrobné informácie o vašich spotrebiteľských právach nájdete v našich Zákazníckych podmienkach.
Ochrana OnBuy
Všetky oprávnené položky sú automaticky chránené službou OnBuy Ochrana až 180 dní po nákupe – bez ohľadu na spôsob platby. Žiadne háčiky a skryté poplatky. Pri nákupe ste u nás v bezpečí.
Ako to funguje?
Ak máte problém s objednávkou, najskôr kontaktujte predajcu, od ktorého ste objednávali. Toto je najrýchlejší a najjednoduchší spôsob, ako získať pomoc.
V zriedkavých prípadoch, keď predajca nemôže alebo nechce problém vyriešiť, vtedy prichádza na rad ochrana OnBuy.
Môžete podať žiadosť, ak:
- Vaša objednávka nedorazí
- Vaša objednávka nezodpovedá popisu
- Vaša objednávka prišla poškodená alebo chybná
- Vyskytol sa problém s vašou refundáciou
Vybrané recenzie od SRJ SK
Od H. Street
5/5Definitely recommend
Od G. Dallaway
5/5Great quick delivery and well packed as fragile.
Od D. Caicedo
4/5No sé a reportado no me ha entregado mi pedido
Od H. Richter
4/5alles bestens
Všetky recenzie od SRJ SK
The order has disappeared from the Order page of my account.
I responded to an email from Onbuy appox. 2 months ago asking me to confirm I received order. I responded stating I did not receive order. I have heard nothing since.
I have had trouble contacting Onbuy about this issue as their stated procedure for issues with orders is to message seller via order page. I am unable to do as order does not appear on order page.
I message Onbuy again today (14/05/26) after finding a way to message customer services on their website.
I am fed up.
I just want a refund.
I doubt I will order from site again after this experience.
Was a happy customer until this happen.
- Previous
- 1
- 2
- 3
- Next