Unsere Bewertungsrichtlinien
Möchten Sie eine Bewertung abgeben?
Wir freuen uns über Ihr Feedback und laden Sie ein, Ihre Erfahrungen mit den bestellten Produkten und den jeweiligen Verkäufern zu teilen. Mit Ihren Bewertungen helfen Sie uns, Ihnen auch weiterhin das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir möchten sicherstellen, dass alle Bewertungen auf OnBuy für andere OnBuy-Kunden hilfreich sind. Sie können sowohl positive als auch negative Meinungen teilen, solange diese unseren Richtlinien entsprechen.
Zunächst einmal: Es gibt zwei Arten von Bewertungen – Produktbewertungen und Verkäuferbewertungen.
Produktbewertungen helfen anderen OnBuy-Käufern, mehr über das Produkt zu erfahren und zu entscheiden, ob es für sie geeignet ist. Verkäuferbewertungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Erfahrungen mit dem Verkäufer zu teilen.
Richtlinien für Produktbewertungen
Wir bitten Sie, uns mitzuteilen, was Ihnen an Ihren Produkten gefällt oder nicht gefällt. Allerdings können wir Produktbewertungen mit folgenden Inhalten nicht zulassen:
- Details zu Bestellproblemen, z. B. wenn Produkte nicht ankommen, falsche Artikel geliefert werden oder Produkte beschädigt ankommen (diese Informationen können in einer Verkäuferbewertung geteilt werden).
- Informationen zur Lieferung (diese können in einer Verkäuferbewertung geteilt werden)
- Persönliche Daten, z. B. eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse oder eine Anschrift
- Obszöne, verleumderische oder anstößige Sprache
- Details zu Ihrer Erfahrung mit OnBuy
- Andere Sprachen als Englisch
- Details zu einer Erfahrung mit einem anderen Unternehmen
- Inhalte, die als Werbung oder Promotion eingestuft werden
Richtlinien für Verkäuferbewertungen
Wir bitten Sie, Ihre Erfahrungen mit dem Verkäufer zu teilen – von der Lieferzeit bis hin zum Kundenservice. Allerdings können wir keine Verkäuferbewertungen zulassen, die Folgendes enthalten:
- Details zum Produkt (diese können in einer Produktbewertung geteilt werden)
- Hinweise auf verspätete Lieferungen, obwohl das Lieferzeitfenster noch nicht abgelaufen ist
- Persönliche Daten, z. B. eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse oder eine Anschrift
- Anstößige, verleumderische oder unangemessene Sprache
- Details zu Ihrer Erfahrung mit OnBuy
- Andere Sprachen als Englisch
- Details zu einer Erfahrung mit einem anderen Unternehmen
- Inhalte, die als Werbung oder Promotion eingestuft werden
Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie unsere ausführliche FAQ-Seite