Οι οδηγίες αξιολόγησής μας
Θέλεις να αφήσεις μια αξιολόγηση;
Μας αρέσει να ακούμε τη γνώμη σου κι ενθαρρύνουμε να μοιράζεσαι τα σχόλιά σου για τα προϊόντα που παραγγέλνετε και τους πωλητές από τους οποίους τα αγοράζεις. Αφήνοντας αξιολογήσεις, μας βοηθάς να συνεχίσουμε να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών.
Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι αξιολογήσεις στην OnBuy είναι χρήσιμες για τους υπόλοιπους OnBuyers. Μπορείς να μοιραστείς τόσο θετικές όσο και αρνητικές απόψεις, αρκεί να τηρούν τις οδηγίες μας.
Πρώτα απ' όλα, υπάρχουν δύο είδη αξιολογήσεων: για το προϊόν και για τον πωλητή.
Οι αξιολογήσεις προϊόντων βοηθούν άλλους OnBuyers να μάθουν περισσότερα για το προϊόν και να αποφασίσουν αν τους ταιριάζει. Οι αξιολογήσεις πωλητών σου δίνουν τη δυνατότητα να μοιραστείς την εμπειρία σου με τον πωλητή.
Οδηγίες αξιολόγησης προϊόντων
Σ' ενθαρρύνουμε να μοιραστείς τι σου άρεσε και τι όχι σχετικά με τα προϊόντα σας. Ωστόσο, δεν επιτρέπουμε κριτικές προϊόντων που περιέχουν:
- Λεπτομέρειες για προβλήματα με την παραγγελία, π.χ. προϊόντα που δεν παραδόθηκαν, αποστολή λάθους προϊόντος ή προϊόντα που έφτασαν κατεστραμμένα (αυτές οι πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν σε αξιολόγηση πωλητή)
- Λεπτομέρειες για την παράδοση (αυτές μπορούν να κοινοποιηθούν σε μια αξιολόγηση πωλητή)
- Προσωπικές πληροφορίες, π.χ. αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email ή ταχυδρομική διεύθυνση
- Απρεπής, δυσφημιστική ή προσβλητική γλώσσα
- Λεπτομέρειες για την εμπειρία σας με την OnBuy
- Άλλες γλώσσες εκτός από τα αγγλικά
- Λεπτομέρειες μιας εμπειρίας με άλλη επιχείρηση
- Περιεχόμενο που θεωρείται προωθητικό ή διαφημιστικό
Οδηγίες αξιολόγησης πωλητών
Σ' ενθαρρύνουμε να μοιραστείς λεπτομέρειες για την εμπειρία σου με τον πωλητή, από τον χρόνο παράδοσης μέχρι την εξυπηρέτηση πελατών του. Ωστόσο, δεν επιτρέπουμε αξιολογήσεις πωλητών που περιέχουν:
- Λεπτομέρειες για το προϊόν (αυτές μπορούν να κοινοποιηθούν σε μια αξιολόγηση προϊόντος)
- Αναφορές σε καθυστερημένες παραδόσεις όταν το χρονικό περιθώριο παράδοσης δεν έχει ακόμη λήξει
- Προσωπικές πληροφορίες, π.χ. αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email ή ταχυδρομική διεύθυνση
- Προσβλητική, συκοφαντική ή ακατάλληλη γλώσσα
- Λεπτομέρειες για την εμπειρία σας με την OnBuy
- Άλλες γλώσσες εκτός από τα αγγλικά
- Λεπτομέρειες μιας εμπειρίας με άλλη επιχείρηση
- Περιεχόμενο που θεωρείται προωθητικό ή διαφημιστικό
Έχεις περισσότερες ερωτήσεις; Δες τη σελίδα μας με τις αναλυτικές Συχνές Ερωτήσεις