Le nostre linee guida per le recensioni
Ti va di lasciare una recensione?
Ci fa sempre piacere sentire la tua opinione: ti invitiamo a lasciare un feedback sui prodotti che acquisti e sui venditori da cui li ordini. Le tue recensioni ci aiutano a offrirti un’esperienza di shopping sempre migliore.
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni su OnBuy siano utili agli altri utenti di OnBuy. Sei libero di condividere sia opinioni positive che negative, purché rispettino le nostre linee guida.
Prima di tutto, ci sono due tipi di recensioni: quelle sul prodotto e quelle sul venditore.
Le recensioni sui prodotti aiutano gli altri utenti di OnBuy a conoscere meglio il prodotto e a decidere se fa al caso loro. Le recensioni sui venditori ti permettono di condividere la tua esperienza con il venditore.
Linee guida per le recensioni dei prodotti
Ti invitiamo a condividere ciò che ti piace e ciò che non ti piace dei tuoi prodotti. Tuttavia, non possiamo accettare recensioni di prodotto che contengano:
- Dettagli su problemi con l'ordine, ad esempio prodotti non consegnati, ricezione dell'articolo sbagliato o prodotti arrivati danneggiati (queste informazioni possono essere condivise in una recensione del venditore)
- Dettagli sulla consegna (queste informazioni possono essere condivise in una recensione del venditore)
- Informazioni personali, ad esempio un numero di telefono, un indirizzo email o un indirizzo
- Linguaggio osceno, diffamatorio o offensivo
- Dettagli della tua esperienza con OnBuy
- Lingue diverse dall'inglese
- Dettagli di un'esperienza con un'altra azienda
- Contenuto considerato promozionale o pubblicitario
Linee guida per le recensioni dei venditori
Ti invitiamo a condividere la tua esperienza con il venditore, dal tempo di consegna al servizio clienti. Tuttavia, non possiamo accettare recensioni sui venditori che contengano:
- Dettagli sul prodotto (questi possono essere condivisi in una recensione del prodotto)
- Riferimenti a consegne in ritardo quando la finestra di consegna non è ancora scaduta
- Informazioni personali, ad esempio un numero di telefono, un indirizzo email o un indirizzo
- Linguaggio offensivo, diffamatorio o inappropriato
- Dettagli della tua esperienza con OnBuy
- Lingue diverse dall'inglese
- Dettagli di un'esperienza con un'altra azienda
- Contenuti considerati promozionali o pubblicitari
Hai altre domande? Consulta la nostra ampia pagina delle FAQ