Våra riktlinjer för recensioner
Vill du lämna en recension?
Vi älskar att höra från dig och uppmuntrar dig att dela med dig av feedback om produkterna du beställer och säljarna du handlar från. När du en recension hjälper du oss att ge dig den bästa möjliga shoppingupplevelsen.
Vi vill att alla recensioner på OnBuy ska vara till hjälp för andra OnBuyers. Du är välkommen att dela både positiva och negativa åsikter, så länge de följer våra riktlinjer.
Det finns två typer av recensioner på OnBuy: Säljarrecensioner och produktrecensioner.
Produktrecensioner hjälper andra användare på OnBuy att lära sig mer om produkten och avgöra om den passar dem. Säljarrecensioner ger dig möjligheten att dela din upplevelse om en specifik säljare.
Riktlinjer för produktrecensioner
Vi uppmuntrar dig att dela med dig av vad du gillar och inte gillar med dina produkter. Däremot kan vi inte tillåta produktrecensioner som innehåller:
- Information om problem med beställningar, t.ex. produkter som inte levererades, mottagelse av fel vara eller produkter som anlänt trasiga (detta kan delas i en recension om säljaren)
- Information om leverans (detta kan delas i en recension om säljaren)
- Personuppgifter, t.ex. ett telefonnummer, en e-postadress eller en adress
- Olämpligt eller kränkande språk
- Detaljer om din upplevelse med OnBuy
- Andra språk än engelska
- Detaljer om en upplevelse med ett annat företag
- Innehåll som anses vara reklam eller marknadsföring
Riktlinjer för säljarrecensioner
Vi uppmuntrar dig att dela med dig av din upplevelse med säljaren, från leveranstid till kundservice. Vi tillåter dock inte säljarrecensioner som innehåller:
- Detaljer om produkten (detta kan delas i en produktrecension)
- Hänvisningar till försenade leveranser när leveranstiden ännu inte har passerat
- Personuppgifter, t.ex. ett telefonnummer, en e-postadress eller en adress
- Olämpligt eller kränkande språk
- Detaljer om din upplevelse med OnBuy
- Andra språk än engelska
- Detaljer om upplevelse med ett annat företag
- Innehåll som anses vara marknadsföring eller reklam
Har du fler frågor? Ta en titt på vår sida med vanliga frågor