Zasady wystawiania opinii

Chcesz dodać opinię?

Cenimy Twoje opinie i zachęcamy do dzielenia się swoimi spostrzeżeniami na temat kupowanych produktów oraz sprzedawców, u których robisz zakupy. Dodając recenzje, pomagasz nam stale ulepszać doświadczenie zakupowe na OnBuy i zapewniać wysoki standard obsługi.

Chcemy, aby wszystkie opinie na OnBuy były pomocne dla innych. Możesz swobodnie dzielić się zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi opiniami, o ile są one zgodne z naszymi wytycznymi.

Zacznijmy od podstaw: oferujemy dwa rodzaje opinii – o produktach i o sprzedawcach.

Opinie o produktach pomagają innym kupującym dowiedzieć się więcej o produkcie. Opinie o sprzedawcach pozwalają Ci opisać Twoje doświadczenie z obsługą.

Zasady opinii o produktach

Podziel się opinią o produktach. Nie akceptujemy jednak recenzji zawierających:

Szczegóły problemów z zamówieniem, np. brak dostawy, otrzymanie błędnego produktu lub uszkodzenia (takie uwagi należy zamieszczać w opinii o sprzedawcy)
Szczegóły dotyczące dostawy (należy je opisać w opinii o sprzedawcy)
Dane osobowe, np. numer telefonu, adres e-mail lub adres zamieszkania
Wulgaryzmy, treści zniesławiające lub obraźliwe
Szczegóły Twojego doświadczenia z OnBuy
Inne języki
Szczegóły doświadczenia z inną firmą
Treści uznane za promocyjne lub reklamowe

Zasady opinii o sprzedawcach

Zachęcamy do dzielenia się opiniami na temat sprzedawcy – od czasu dostawy po jakość obsługi klienta. Nie akceptujemy jednak opinii o sprzedawcach zawierających:

Szczegóły dotyczące produktu (należy je zamieszczać w recenzji produktu)
Wzmianki o opóźnionych dostawach, gdy przewidywany termin dostawy jeszcze nie minął
Dane osobowe, np. numer telefonu, adres e-mail lub adres zamieszkania
Obraźliwy, zniesławiający lub nieodpowiedni język
Szczegóły Twojego doświadczenia z OnBuy
Treści w języku innym niż polski
Szczegóły doświadczenia z inną firmą
Treści uznane za promocyjne lub reklamowe

Masz więcej pytań? Zobacz naszą obszerną stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ)