Onze beoordelingsrichtlijnen
Zin om een beoordeling achter te laten?
We horen graag van je en moedigen je aan om feedback te geven over de producten die je bestelt en de verkopers bij wie je bestelt. Door reviews achter te laten, help je ons om jou de best mogelijke shopervaring te blijven bieden.
We willen ervoor zorgen dat alle beoordelingen op OnBuy nuttig zijn voor andere OnBuy-gebruikers. Je mag zowel positieve als negatieve meningen delen, zolang deze binnen onze richtlijnen vallen.
Eerst even dit. We hebben twee soorten beoordelingen: productbeoordelingen en verkopersbeoordelingen.
Productbeoordelingen helpen andere OnBuyers meer te weten te komen over het product en te beslissen of het geschikt is voor hen. Verkoperbeoordelingen geven je de kans om je ervaring met de verkoper te delen.
Richtlijnen voor productbeoordelingen
We moedigen u aan om te delen wat u wel en niet leuk vindt aan uw producten. We kunnen echter geen productbeoordelingen toestaan die het volgende bevatten:
- Details over problemen met bestellingen, zoals producten die niet aankomen, het ontvangen van het verkeerde artikel of producten die beschadigd aankomen (dit kan gedeeld worden in een verkopersbeoordeling)
- Details over levering (dit kan gedeeld worden in een verkopersrecensie)
- Persoonlijke informatie, bijv. een telefoonnummer, een e-mailadres of een adres
- Obscene, lasterlijke of aanstootgevende taal
- Details over jouw ervaring met OnBuy
- Andere talen dan Engels
- Details over een ervaring met een ander bedrijf
- Inhoud die als promotioneel of reclame wordt beschouwd
Richtlijnen voor verkopersbeoordelingen
We moedigen je aan om je ervaringen met de verkoper te delen, van de levertijd tot hun klantenservice. We kunnen echter geen verkopersbeoordelingen toestaan die het volgende bevatten:
- Details over het product (deze kunnen gedeeld worden in een productreview)
- Verwijzingen naar late leveringen terwijl de levertermijn nog niet is verstreken
- Persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer, e-mailadres of adres
- Aanvallende, lasterlijke of ongepaste taal
- Details over jouw ervaring met OnBuy
- Andere talen dan Engels
- Details over een ervaring met een ander bedrijf
- Inhoud die als promotioneel of reclame wordt beschouwd
Nog vragen? Bekijk onze uitgebreide FAQ-pagina