Unsere Bewertungsrichtlinien
Möchten Sie eine Bewertung abgeben?
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, und ermutigen Sie, uns Ihr Feedback zu den Produkten, die Sie bestellen, und den Verkäufern, bei denen Sie bestellen, mitzuteilen. Indem Sie Bewertungen hinterlassen, helfen Sie uns, Ihnen weiterhin das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir möchten sicherstellen, dass alle Bewertungen auf OnBuy für andere OnBuy-Kundinnen und -Kunden hilfreich sind. Sie können sowohl positive als auch negative Meinungen teilen, solange diese unseren Richtlinien entsprechen.
Das Wichtigste zuerst: Wir haben zwei Arten von Bewertungen: Produkt- und Verkäuferbewertungen.
Produktbewertungen helfen anderen OnBuyers, mehr über das Produkt zu erfahren und zu entscheiden, ob es das Richtige für sie ist. Mit Verkäuferbewertungen können Sie Ihre Erfahrungen mit dem Verkäufer teilen.
Richtlinien für Produktbewertungen
Wir ermutigen Sie, uns mitzuteilen, was Ihnen an Ihren Produkten gefällt oder nicht gefällt. Allerdings können wir Produktbewertungen mit folgenden Inhalten nicht zulassen:
- Details zu Problemen bei der Bestellung, z. B. Produkte, die nicht ankommen, falsche Artikel, Produkte, die kaputt sind (dies kann in einer Verkäuferbewertung mitgeteilt werden)
- Details zur Lieferung (diese können in einer Verkäuferbewertung angegeben werden)
- Persönliche Informationen, z. B. eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse oder eine Anschrift
- Obszöne, verleumderische oder anstössige Sprache
- Details zu Ihrer Erfahrung mit OnBuy
- Andere Sprachen als Englisch
- Einzelheiten einer Erfahrung mit einem anderen Unternehmen
- Inhalte, die als Werbung oder Promotion eingestuft werden
Richtlinien für Verkäuferbewertungen
Wir bitten Sie, Ihre Erfahrungen mit dem Verkäufer zu teilen – von der Lieferzeit bis zum Kundenservice. Allerdings können wir keine Verkäuferbewertungen zulassen, die Folgendes enthalten:
- Angaben zum Produkt (diese können in einer Produktbewertung geteilt werden)
- Angaben zu verspäteten Lieferungen, obwohl das Lieferzeitfenster noch nicht abgelaufen ist
- Persönliche Informationen, z. B. eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse oder eine Anschrift
- Anstössige, verleumderische oder unangemessene Sprache
- Details zu Ihrer Erfahrung mit OnBuy
- Andere Sprachen als Englisch
- Details zu einer Erfahrung mit einem anderen Unternehmen
- Inhalte, die als Werbung oder Promotion eingestuft werden
Haben Sie weitere Fragen? Besuchen Sie unsere ausführliche FAQ-Seite