Arvosteluohjeemme
Haluaisitko jättää arvostelun?
Meille on tärkeää kuulla mielipiteesi, ja kannustamme sinua jakamaan palautetta tilaamistasi tuotteista sekä myyjistä. Jättämällä arvosteluja autat meitä tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen ostokokemuksen jatkossakin.
Haluamme varmistaa, että kaikki OnBuyssa olevat arvostelut ovat hyödyllisiä muille OnBuy-käyttäjille. Voit jakaa sekä myönteisiä että kielteisiä mielipiteitä, kunhan ne noudattavat ohjeitamme.
Aloitetaan perusteista. Meillä on kahden tyyppisiä arvosteluja: tuote- ja myyjäarvostelut.
Tuotearvostelut auttavat muita OnBuy-käyttäjiä tutustumaan tuotteeseen ja päättämään, sopiiko se heille. Myyjäarvostelujen avulla voit jakaa kokemuksesi myyjästä.
Tuotearvostelun ohjeet
Kannustamme sinua kertomaan, mistä pidät ja mistä et pidä tuotteissasi. Emme kuitenkaan voi sallia tuotearvosteluja, jotka sisältävät seuraavia asioita:
- Tilausongelmien yksityiskohdat, kuten tuotteiden saapumattomuus, väärän tuotteen lähettäminen tai rikkoutuneena saapuvat tuotteet (tämä voidaan jakaa myyjäarvostelussa)
- Toimituksen tiedot (nämä voidaan jakaa myyjän arvostelussa)
- Henkilökohtaiset tiedot, kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite tai osoite
- Sopimaton, herjaava tai loukkaava kielenkäyttö
- Kokemuksesi OnBuy-palvelun kanssa
- Muut kielet kuin englanti
- Kuvaus kokemuksesta toisen yrityksen kanssa
- Sisältö, joka katsotaan mainostavaksi tai markkinoivaksi
Myyjäarvostelujen ohjeet
Kehotamme sinua jakamaan kokemuksesi myyjästä, kuten toimitusajasta ja asiakaspalvelusta. Emme kuitenkaan voi sallia myyjäarvosteluja, jotka sisältävät seuraavia asioita:
- Tuotteen tiedot (näitä voi jakaa tuotearvostelussa)
- Viittaukset myöhästyneisiin toimituksiin, vaikka toimitusaika ei ole vielä umpeutunut
- Henkilökohtaiset tiedot, kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite tai osoite
- Loukkava, herjaava tai sopimaton kieli
- Kokemuksesi OnBuyn kanssa
- Muut kielet kuin englanti
- Tiedot kokemuksesta toisen yrityksen kanssa
- Sisältö, joka katsotaan mainostavaksi tai markkinoivaksi
Onko sinulla lisää kysymyksiä? Katso laaja UKK-sivumme