Onze beoordelingsrichtlijnen
Zin om een beoordeling achter te laten?
We horen graag van je en moedigen je aan om feedback te geven over de producten die je bestelt en de verkopers bij wie je bestelt. Door reviews achter te laten, help je ons om jou de best mogelijke shopervaring te blijven bieden.
We willen ervoor zorgen dat alle beoordelingen op OnBuy nuttig zijn voor andere OnBuy-gebruikers. Je bent vrij om zowel positieve als negatieve meningen te delen, zolang deze binnen onze richtlijnen vallen.
Eerst even dit. We hebben twee soorten beoordelingen: productbeoordelingen en verkopersbeoordelingen.
Productbeoordelingen helpen andere OnBuyers meer te weten te komen over het product en te bepalen of het bij hen past. Met verkopersbeoordelingen kun je jouw ervaring met de verkoper delen.
Richtlijnen voor productbeoordelingen
We moedigen je aan om te delen wat je wel en niet goed vindt aan je producten. We kunnen echter geen productbeoordelingen toestaan die het volgende bevatten:
- Details over problemen met bestellingen, zoals producten die niet aankomen, het ontvangen van het verkeerde artikel of producten die beschadigd aankomen (dit kan gedeeld worden in een verkopersbeoordeling)
- Details over de levering (dit kan gedeeld worden in een verkopersbeoordeling)
- Persoonlijke gegevens, zoals een telefoonnummer, e-mailadres of adres
- Obscene, lasterlijke of aanstootgevende taal
- Details over jouw ervaring met OnBuy
- Andere talen dan Engels
- Details over een ervaring met een ander bedrijf
- Inhoud die als promotioneel of reclame wordt beschouwd
Richtlijnen voor verkopersbeoordelingen
We moedigen je aan om je ervaringen met de verkoper te delen, van de levertijd tot hun klantenservice. We kunnen echter geen verkopersbeoordelingen toestaan die het volgende bevatten:
- Details over het product (deze kunnen gedeeld worden in een productreview)
- Verwijzingen naar late leveringen terwijl het bezorgvenster nog niet is verstreken
- Persoonlijke gegevens, zoals een telefoonnummer, e-mailadres of adres
- Aanvallende, lasterlijke of ongepaste taal
- Details over jouw ervaring met OnBuy
- Andere talen dan Engels
- Details over een ervaring met een ander bedrijf
- Inhoud die als promotioneel of reclame wordt beschouwd
Nog meer vragen? Bekijk onze uitgebreide FAQ-pagina