Naše pravidlá pre recenzie
Chcete zanechať recenziu?
Vaša spätná väzba je pre nás nesmierne cenná. Budem veľmi radi, keď sa podelíte o svoje skúsenosti s produktmi aj predajcami, od ktorých nakupujete. Vaše recenzie nám pomáhajú neustále zlepšovať nákupný zážitok – pre vás aj pre celú komunitu OnBuy.
Chceme zabezpečiť, aby všetky recenzie na OnBuy boli užitočné pre ostatných používateľov OnBuy. Môžete sa podeliť o pozitívne aj negatívne skúsenosti, pokiaľ dodržiavate naše pravidlá.
Najprv to najdôležitejšie. Máme dva typy recenzií: na produkt a na predajcu.
Recenzie produktov pomáhajú ostatným OnBuyers zistiť viac o produkte a rozhodnúť sa, či je pre nich vhodný. Recenzie predajcov vám umožňujú podeliť sa o svoju skúsenosť s predajcom.
Pokyny na recenzie produktov
Radi vás povzbudzujeme, aby ste sa podelili o to, čo sa vám na vašich produktoch páči alebo nepáči. Nemôžeme však povoliť recenzie produktov, ktoré obsahujú:
- Podrobnosti o problémoch s objednávkou, napríklad ak produkty nedorazia, dostanete nesprávny tovar alebo produkty prídu poškodené (tieto informácie môžete zdieľať v recenzii predajcu).
- Podrobnosti o doručení (môžete zdieľať v recenzii predajcu)
- Osobné údaje, napríklad telefónne číslo, e-mailová adresa alebo adresa
- Obscénny, hanlivý alebo urážlivý jazyk
- Podrobnosti o vašich skúsenostiach s OnBuy
- Jazyky okrem angličtiny
- Podrobnosti o skúsenosti s inou firmou
- Obsah považovaný za propagačný alebo reklamný
Pokyny na hodnotenie predajcov
Budeme radi, ak sa podelíte o svoje skúsenosti s predajcom – od rýchlosti doručenia až po ich zákaznícky servis. Recenzie predajcov však nemôžu obsahovať:
- Podrobnosti o produkte (môžete ich zdieľať v recenzii produktu)
- Odkazy na oneskorené doručenie, keď ešte neuplynulo doručovacie obdobie
- Osobné údaje, napríklad telefónne číslo, e-mailová adresa alebo adresa
- Urážlivý, hanlivý alebo nevhodný jazyk
- Podrobnosti o vašich skúsenostiach s OnBuy
- Jazyky okrem angličtiny
- Podrobnosti o skúsenosti s inou firmou
- Obsah považovaný za propagačný alebo reklamný
Máte ďalšie otázky? Pozrite si našu stránku s často kladenými otázkami