Vores retningslinjer for anmeldelser
Har du lyst til at skrive en anmeldelse?
Vi elsker at høre fra dig og opfordrer dig til at dele din feedback om de produkter, du bestiller, og de sælgere, du køber fra. Når du skriver anmeldelser, hjælper du os med fortsat at give dig den bedst mulige shoppingoplevelse.
Vi vil gerne sikre, at alle anmeldelser på OnBuy er nyttige for andre OnBuyers. Du er velkommen til at dele både positive og negative oplevelser, så længe de overholder vores retningslinjer.
Først og fremmest: Vi har to typer anmeldelser – produktanmeldelser og sælgeranmeldelser.
Produktanmeldelser hjælper andre OnBuyers med at lære mere om produktet og vurdere, om det er det rette for dem. Sælgeranmeldelser giver dig mulighed for at dele din oplevelse med sælgeren.
Retningslinjer for produktanmeldelser
Vi opfordrer dig til at dele, hvad du kan lide og ikke kan lide ved dine produkter. Vi kan dog ikke tillade produktanmeldelser, der indeholder:
- Detaljer om ordreproblemer, f.eks. produkter der ikke ankommer, modtagelse af forkerte varer eller produkter, der ankommer beskadigede (dette kan deles i en sælgers anmeldelse)
- Oplysninger om levering (dette kan deles i en sælgeranmeldelse)
- Personlige oplysninger, f.eks. et telefonnummer, en e-mailadresse eller en adresse
- Uanstændigt, ærekrænkende eller stødende sprog
- Detaljer om din oplevelse med OnBuy
- Andre sprog end engelsk
- Detaljer om en oplevelse med en anden virksomhed
- Indhold, der anses for at være reklame eller markedsføring
Retningslinjer for sælgeranmeldelser
Vi opfordrer dig til at dele dine oplevelser med sælgeren, fra leveringstid til kundeservice. Vi kan dog ikke tillade sælgeranmeldelser, der indeholder:
- Detaljer om produktet (disse kan deles i en produktanmeldelse)
- Henvisninger til forsinkede leveringer, når leveringsvinduet endnu ikke er udløbet
- Personlige oplysninger, f.eks. et telefonnummer, en e-mailadresse eller en adresse
- Stødende, ærekrænkende eller upassende sprog
- Detaljer om din oplevelse med OnBuy
- Andre sprog end engelsk
- Detaljer om en oplevelse med en anden virksomhed
- Indhold, der anses for at være reklame eller markedsføring
Har du flere spørgsmål? Se vores omfattende FAQ-side